Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klima Montajında Tahliye Borusu Sorunu Ve Servis İlgisizliği

İlknur
15 Ağustos 18:19
725

Baymak Elegant 09 model klimamın montajı 30 Temmuz’da Ankara Çankaya alya İKLİMLENDİRME-TS servisi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında tahliye sistemi ile ilgili olarak, servis ekibi bunun kendilerine ait olmadığını söyleyip klimayı tamamlamadan, suyun dışarıya direkt verilmesini istediler. İtiraz edince zorla tahliye borusu taktılar. Ancak montajdan sadece 15 gün sonra, 15 Ağustos’ta tahliye borusu çıktı ve aşağı düştü. Servisi aradığımda, bu durumun kendilerine ait bir sorun olmadığını söyleyip telefonu kapattılar.

Burası bir iş yeri ve daha önce 4 farklı klimamızda böyle bir sorun yaşamadık. Baymak markasını ilk defa tercih ettik ve bu yaşadıklarımızdan dolayı çok şaşkınız. Klimamız garanti kapsamında ve henüz ilk 15 günlük bir ürün. Montajdan 15 gün sonra oluşan bir sorunun bize ait olmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım. Sadece servis ve montajla ilgili problem yaşıyoruz.

Sorunun ücretsiz olarak servis ekibi tarafından tekrar incelenip, tahliye borusunun düzgün şekilde takılmasını talep ediyorum.

15 Ağustos 18:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

İlknur
28 Ağustos 00:46

Hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri bu sorunun kendilerine ait olmadığını söylemek için arıyor. Yeni alınıp, 15 gün içinde sorun yaratan bir klima oldu. Büyük hayal kırıklığı. Bir daha bu markayı asla almam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mürüvvet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Baymak Klima Montajında Düzensiz Kurulum Ve Yetersiz Bilgilendirme

Mürüvvet
20 Eylül 19:31
603
"Bugün Baymak servisten İncirliova servisi geldi önceki gelen servisti. Montaj istediğim şekilde oldu. Nazik ve kibar davrandılar ve her seyde bilgi verildi. İstediğim gibi montajım oldu. Gelen servise teşekkür ederim"
2
İsa sonuçtan memnun değil

Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Servis Mağduriyeti

02 Temmuz 22:41
3.926
Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Servis Mağduriyeti
Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Servis Mağduriyeti
Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Servis Mağduriyeti
3
Ramazan sonucu yetersiz buldu

Baymak Klima EKSİK/YANLIŞ Montaj Sorunu

Ramazan
04 Aralık 2023 10:32
3.466
Baymak Klima EKSİK/YANLIŞ Montaj Sorunu
Baymak Klima EKSİK/YANLIŞ Montaj Sorunu
Baymak Klima EKSİK/YANLIŞ Montaj Sorunu
Baymak Klima EKSİK/YANLIŞ Montaj Sorunu
+3
Benzer Şikayet Yaz
Baymak Kategorileri