Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Baymak Klima Montajında Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Yaprak
25 Kasım 2024 12:10
1.890

Kasım 2024'de Baymak klima satın aldım. Montaj için servis talebi oluşturdum. Kocaeli İli İzmit İlçesi ile ilgilenen yetkili servis olduğu beyan edilen Körfez Teknik Servis isimli servis firmasının iki adet personeli geldi ve gösterdiğim iki yerden birisini montaj için uygun bulmadılar. Ben de diğer yeri gösterdim, orası da olmaz gelen kişilere klima çarpar, biz gidelim siz ilk yerdeki dış üniteyi söktürünce haber verin. Biz öyle gelelim, zaten montaj işlemine başlamadığımız için ücret çıkmaz dediler. Aradan geçen süreçte başka klimacılara ikinci yeri sorduğum zaman montaj için uygun olduğunu söylediler. Ben de buna istinaden Baymak yetkili servisine yeniden montaj talebi oluşturdum. Bu defa da 450 TL montaj parası alırız dediler. Açıkça haksız ve hukuka aykırı bir şekilde tahsilat yapılmaya çalışılmaktadır. En ufak bir işlem yapmayarak ve benim gösterdiğim ikinci yeri de sırf montaj ücreti çıksın diye ilk seferinde uygun bulmayarak ayrılan servis personellerinin ve yetkili servisin amacının montaj ücreti yansıtmak olduğunu bugün anlamış bulunuyorum. Daha önce evime de iki kez gelindiği olmuştu ancak hiçbir şekilde montaj ücreti alınmamıştı. Hali hazırda haksız yere tahsil edilmek istenilen montaj ücretini ödemek istemediğim için montaj talebini kabul etmeyen Baymak Körfez Teknik Servis (Kocaeli İli İzmit İlçesi Körfez Mahallesi ile ilgilenen servis) ve ana firma olan Baymak nedeniyle bu soğuk kış gününde son derece mağdur oldum. Acilen mağduriyetimin giderilmesini, 450 TL montaj ücreti tahsil etmek için yapılan bu hatalı ve haksız muameleden dönülmesi adına gerekli yardımın sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle firmalar hakkında hukuki haklarımı kullanmak durumunda kalacağım. Teşekkürler.

25 Kasım 2024 12:50 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Yaprak
26 Kasım 2024 09:02

Merhaba. Yaklaşık 24 saat geçti yetkili servisiniz ile yaşadığım sorunun üzerinden. Ücretsiz montaj hizmeti ile ürün satışı yapıldığı halde montaj ücreti talep edilmesi gibi açık bir haksızlığın karşısında halen dahi mağduriyetim giderilmedi. Montaj için arayan veya gelen yok. Hava buz gibi. Acil çözüm rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Klima Montajında Eksik Yönlendirme Ve Haksız Ek Ücret Talebi

Mehmet
06 Ağustos 17:00
951
Garanti Kapsamında Klima Montajında Eksik Yönlendirme Ve Haksız Ek Ücret Talebi
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hüseyin
10 Kasım 2023 10:49
2.501

İbrahim
24 Ağustos 2023 11:48
1.405
3
Emre sonucu yetersiz buldu

Baymak Servis Süreci Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

18 Şubat 11:32
1.377
Baymak Servis Süreci Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Baymak Servis Süreci Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Baymak Servis Süreci Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Muhammed
10 Şubat 19:44
2.512
Benzer Şikayet Yaz
Baymak Kategorileri