to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşınma sürecindeyim, genel merkez ve 2 servis ile de konuşarak, 2 klimamı garanti kapsamından çıkmaması için adresimde servis aracılığıyla demonte ettirdim ve taşınacağım adrese taşıdım.
Montaj için bugüne randevulaştığım global ısınma ve iklimlendirme hizmetleri ticaret ltd. Şti 'den
gelen servis yetkilileri öncelikle balkona klima motorunu takarsak garantiniz bozulur dediler. Balkonun açılır camlarla kapatıldığını, açılır cam olduğu için İGDAŞ'ın bile doğalgaz onayı verdiğini ve ayrıca diğer tüm markaların da komşularımıza garanti kapsamında bir sorun çıkarmadığını paylaştık. Genel merkezi aramamızı istediler.
5dk sonra da biz müdürümüzle görüştük, garantisi bozulsa dahi genel merkezden telefon gelmeden takmayacağız dediler.
Her şeye peki dedikten sonra o zaman diğer odadakini takalım, beklemeye gerek yok dediğimizde de, yok geldiğimizde 2sini beraber takarız dediler. Hazır buradayken takmalarını rica ettiğimizde de bize son olarak, bize keşif yazmışlar hiçbir aletimiz edevatımız yok diye çıkıp gittiler.
Ben böyle müşteriyi umursamaz ve aklıyla dalga geçen bir servis görmedim. Eşim 8 aylık hamile olduğundan da çok gerildi.
Konunun ivedilikle çözülmesini diliyorum, eğer çözülmüyorsa da zaten böyle bir markaya yazık.
Teşekkürler
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Kiralık evimize klima taktırmak için online araştırma yaptım. Çoğu iyi marka klima kurulumlarını teslimden 2-3 hafta sonra yapıyorlardı. Baymak'tan klima alan bazı kişiler, klima tesliminden birkaç gün sonra montaj yapıldığını belirtmişlerdi. O yüzden Baymak'in 12000 BTU'lik ürününü, Trendyol'dan si...
11 gün önce klima aldım Baymak'tan, 1 hafta sonra takmaya geldiler. Takan arkadaş duvarın içindeki boruda kaçak olduğunu söyleyip, site yönetimine yapmalarını istedi ve gitti. Sitede teknik ekip geldi. Klimaya biz dokunursak garanti kapsamından çıkar dedi. Bu bilgilendirmeyi Baymak yetkili servisind...
E döneceğiz dediler. Hala bir dönüş yok, ürünü geri iade etmeyi düşünüyorum, Baymak'tan 19.07.2023 Tarihinde klima aldım, ardından kurulum randevusu oluşturmak için 1 saat boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Bağlandıktan sonra evimden farklı bir adrese kayıt açıldığı için mesaj yoluyla...
Baymak marka klimamız belirli bir süre çalıştıktan sonra dış ünite motoru tamamen duruyor ve iç üniteden sadece normal fan havası geliyor. Soğutma işlevi tamamen kesiliyor ve evi serinletmiyor. Klimayı kapatıp tekrar açmadan tekrar devreye girmiyor. Bu durumu Baymak yetkili servisine bildirdik. Ser...
Baymak Elegant Prime 12 (Md) a++ 12000 BTU Klima aldım. Evim dubleks ve üst kata kurdurmak istedim. Gelen servis, ürünün evime yetersiz olduğunu ve kurdurmamamı söyledi. Ben de üst katımın çok büyük olmadığını, yeterli olacağını söyledim. Kendisi ısrarla klimayı büyütmemi istedi. Ellerinde 24000 BTU...
Yorumlar