to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Elegant Plus Uv 18 İç Yelpaze Sola Dönmüyor.
Merhaba, Baymak'tan geçen sene yaz sonuna doğru aldığım klimayı (Elegant Plus UV 18) (üç beş kere ancak kullanabildim), bu sene haziranda tekrar kullanmaya başlayınca fark ettim ki iç yelpazesi (sağa sola dönen) sağa dönüyor, sola dönerken de ortada kalıyor ve odanın bir kısmı soğukken diğer kısmı az soğumuş oluyor. Arıza kaydı açtırmıştım, gelen arkadaşlar "Bunun modeli böyle, sola dönmez, ortada kalır" dediler. Haliyle ben de ürünün kitapçığında yazan "İç yelpaze sağa sola döner" ibaresini söyleyince, "O öyle değil, ortada kalır. Dönmez motoru böyle bunların" dediler. Sonra da parça siparişi verdiler, müşteri memnuniyeti olması açısından. Fakat neredeyse 1 buçuk, iki aylık süreçte ne gelen oldu ne arayan. Şimdi Baymak'a sorum şu ki, videoda da göreceğiniz üzere sağa dönen iç yelpazenin ortada durması normal midir? Eğer öyleyse ürünü satın alırken içi sağa sola döner yazmanız müşteriyi aldatmaya yönelik olmaz mıdır? Konuyla ilgili yardımcı olmanız önemle rica ediyorum ve aciliyet de bekliyorum, teşekkürler.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Aymet iklimlendirme diye bir firma yönlendirdiler cumartesi gelecek dediniz, aradık bugün saat 10:30 da gün içinde gelecek dediler ne gelen var ne giden. Aymet firmasında saat 4ten beri telefonları da açmadı kaç kere aradım, en sonunda telefonları kapattılar. Bütün gün insanı evin içine tıktılar geleceğiz dediler bir zahmet edip gelemiyoruz diye telefon bile açmıyorlar yazıklar olsun bütün günümüzü heba ettiler ayıp değil mi ya ne biçim servisiniz var ne biçim denetiminiz var! Kim hesabını verecek heba olan bütün günümüzün?
Maalesef 2 ay boyunca beklediğimiz iç ünite parçası 18'lik yerine 12'lik gelmiş, nasıl böyle bir hata yapılabildi anlamadım. Ayrıca bu parçanın geleli ve yeniden sipariş verileli de 1 aydan fazla oldu, hala ne arayan var ne soran... En son gelen arkadaşlar iç üniteden değil gibi duruyor demişlerdi umarım düzelir. Klimayı yaz boyu doğru düzgün kullanamamanın verdiği huzursuzluğun bedelini de yine üretici değil kullanıcılar olarak biz ödemiş olduk. Şikayetlerimizi daha nereye iletelim bilemez olduk!
Sevgili Baymak ailesi, 2 aydır beklediğimiz iç ünite parçası 18'lik yerine nasıl olduysa 12'lik klima için olanı gelmiş ve hiçbir şey yapılamamıştır. Şimdi neredeyse 2 aydır yine parça bekliyoruz ve yine bir Allah'ın kulundan ne haber var ne bir şey! Cidden müşteri yönetiminiz ve saha kontrolünüz sıfırın altında bin pişman oldum sizden klima aldığıma. Şu anki güncel ücretinden geri alalım deseniz kendim söker getiririm aldığım yere o kadar söylüyorum, bu kadar illallah ettirdiniz. Lütfen çözün artık şu konuyu, lütfen!
