Baymak Elegant Plus 12000 Klimada Çözülmeyen Soğuk Üfleme Ve Uzun Süreli Servis Sorunu

Baymak Elegant Plus 12000 klimayı yaklaşık 3 yıl önce 5 yıl garantiyle satın aldım ancak ürünü doğru düzgün hiç kullanamıyorum. Kurulum kış döneminde yapıldı, kışın kullanmadık. Yaz geldiğinde klimada soğuk üfleme sorunu olduğunu fark ettik ancak o dönem şehir dışına çıktığımız için kullanamadık.

Geçen yaz yetkili servisi çağırdım, sorunu çözdüklerini söylediler fakat cihaz hala aynı şekilde düzgün soğutma yapmıyor. İlk kurulumdan beri devam eden bir problem olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Son iki gündür de Baymak müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüşüyorum, ancak sürekli yoğun oldukları söyleniyor ve kimse sorunu gerçekten çözmek için bir adım atmıyor.

Ürünümün garantisi devam ederken bu kadar uzun süre aynı arızayla uğraşmak ve klimayı verimli şekilde kullanamamak kabul edilebilir değil. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini, eğer bu mümkün değilse de garanti kapsamında yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.