Baymak Klima, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Pişmanlığı


Ayvalık 5M Migros mağazasından 17.07.24 tarihinde Baymak 12000 klima aldım. Servisi aradım, 2 sefer kayıt düşmedi. WhatsApp'tan bilgilendirme mesajı attım. Apart otel işletmesi olduğundan dolayı rica ettim, en hızlı şekilde olabilir mi diye. İlk cumartesi tamam denildi yetkili Ayvalık servisi tarafından, yine aradım pazar olabilir denildi. Yine netlik kazanmadı. Baymak firması tarafından konu ile ilgili bilgi istiyorum. Ürünleri sattıkları gibi herhalde arkasında dururlar diye umut ediyorum. Tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini ve servis için tam tarih belirtilmesini istiyorum.


Baymak marka 12000 BTU ürün sipariş ettim. Ürünüm evime geldi ve tarif edildiği gibi ürünün üzerindeki QR kod ile servis montaj talebi açtım. Bana bölgemdeki yetkili servis firmasının SMS bilgileri geldi. Firmayı arayıp ne zaman montaj yapabilirsiniz diye sorunca 15-20 gün sonra dediler. Önce şaka y...

Geçtiğimiz haftalarda Baymak marka 12'lik klima satın aldım. Klima servis tarafından kuruldu bir kez çalıştı. Ardından bir daha çalışmadı. Açtığımda boş boş hava üfleyip 10 dakika sonra arıza koduna geçiyor ( P3 ve P5 ) müşteri hizmetlerine talep oluşturduğum halde ne ilgilenen var be bir gelen tele...


İnternetten aldığım Baymak marka klima 16 Ağustos çarşamba günü ulaştı. Montajı yapacak servisin telefon numarası da SMS olarak tarafıma gönderildi. Aradığım zaman oradaki sekreter bayan bana en erken 19 Ağustos cumartesi günü randevu vereceklerini söyledi. İptal edilen randevu olursa bana daha erke...
Yorumlar