to read complaints and reviews, or file yours.Frekans Grup Sözleşmesindeki 29 Sayaç Teslimi Ve Montajı Gecikti
Frekans Grup Enerji Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti. İle apartmanımız için 29 adet ısı payölçer sayaç alımı ve montajı konusunda sözleşme yaptım. Apartmanımız 25 daire, 3 dükkan ve 1 görevli dairesinden oluşuyor ve her biri için sayaç takılması konusunda anlaştık. Toplam bedel 127.785,60 TL olup, bunun yarısını 26 Haziran tarihinde peşin olarak ödedim.
Sözleşme yapılırken teslim ve montaj süresinin 4–6 hafta içinde tamamlanacağı belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen cihazlar ne teslim edildi ne de montajı yapıldı. Görüştüğüm firma yetkilisi WhatsApp üzerinden, fabrikadan haber beklediklerini, terminlerde genel bir gecikme olduğunu ve sayaçların “kış başlamadan takılacağını” yazılı olarak iletti. Yani başlangıçta belirtilen teslim süresi aşılmış ve yeni olarak sadece kıştan önce takılacağı söylenmiştir.
Bu süreçte firma ile sürekli telefon ve WhatsApp üzerinden iletişim kurmama rağmen somut bir tarih verilmemekte, cihazların teslimi ve montajı sürekli ertelenmektedir. Apartman yönetimi adına yetkili kişi olarak sözleşmeyi ben yaptım ve hem kendi adıma hem de apartmandaki kat maliklerinin adına ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Firmadan beklentim, anlaştığımız 29 adet payölçer sayacın hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, vakit kaybetmeden ve en geç çok kısa bir süre içinde teslim edilerek montajının yapılmasıdır. Aksi halde gecikme süresini tazmin dahil tüm haklarımızı kullanmak durumunda kalacağımızı belirtmek istiyorum.
