Karansu Isı Pay Ölçer Faturasındaki 600 Birimlik Fazla Ücret Ve Cevapsız Çağrı

Derin Park Sitesi E1 blok, giriş kat 3, numara daire 5 sakiniyim. Karansu Isı Pay Ölçer firmasının 2026 Ocak dönemi için kestiği faturada, dairemdeki pay ölçerde yazan endeks ile faturaya yansıyan endeks arasında yaklaşık 600 birimlik fark bulunduğunu gördüm. Sanki önceki dönemde eksik endeks yazılmış ve bu sefer cezaya girmişim gibi, toplu bir fark yansıtılmış görünüyor.

Cihazın üzerindeki gerçek endeks ile faturadaki endeks birbirini tutmadığı için yapılan bu fazla hesaplamayı kabul etmiyorum. Günlerdir firmanın çağrı merkezi numarasını aramama rağmen telefona bakan kimseye ulaşamıyorum ve durumu kimseye izah edemiyorum.

Dairemdeki pay ölçerin ve endeks kayıtlarının kontrol edilmesini, hatalı girildiğini düşündüğüm 600 birimlik farkın incelenerek gerekiyorsa düzeltilmesini ve fatura tutarımın gerçek tüketime göre yeniden hesaplanmasını talep ediyorum.