Baykan Kombi Marka Kombi Değişimi Ve Teknik Sorunlar Süreci

16.11.2023 tarihinde Baykan marka kombimizi yeni model Baykan Güneş Premix ile değiştirdik. Servis gittikten yarım saat sonra kombi su sızdırmaya başladı. Ertesi gün gelip bağlantı yerini kontrol edip düzelttiler. 18.11.2023 tarihinde E1 hatası almaya başladı. 22.11.2023 tarihinde servis gelip aynı markanın yeni bir ünitesiyle değiştirdi. Hata için İGDAŞ'ı aradım, İGDAŞ kontrol sağladı ve gaz ile ilgili bir sorun olmadığını belirtti. 24.11.2023 tarihinde Baykan Kombi Servisi yeniden geldi ve baca ayarlarının yapılmadığını belirterek düzeltti. Ancak 09.12.2023 tarihinde E1 hatası yine meydana geldi. Servisi aynı gün aradım ve 13.12.2023 tarihinde kontrole geldiler. Kombi, 3-4 saatte bir E1 hatası veriyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini yeniden aradım ve 14.12.2023'te fabrikadan arayıp değişim yapılmayacağını ifade ettiler. Bunun üzerine, 22.11.2023 tarihinde yapılan değişimi hatırlattım. Yarım saat sonra müşteri hizmetleri arayarak 18.12.2023 tarihinde başka bir marka ile değişim yapılacağını bildirdi. Ancak bugün aradığımda, fabrikadan yeni kombinin hala 4 günde getirilmediğini öğrendim. Bir ay boyunca sürekli arayıp işlerimi aksattılar. Geceleyin uyanıp kombiyi sürekli resetlemek zorunda kaldım.