Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Nil sonucu yetersiz buldu

Baykan Kombi Marka Kombi Değişimi Ve Teknik Sorunlar Süreci

Baykan Kombi Marka Kombi Değişimi Ve Teknik Sorunlar Süreci
Baykan Kombi Marka Kombi Değişimi Ve Teknik Sorunlar Süreci
18 Aralık 2023 10:38
1.983

16.11.2023 tarihinde Baykan marka kombimizi yeni model Baykan Güneş Premix ile değiştirdik. Servis gittikten yarım saat sonra kombi su sızdırmaya başladı. Ertesi gün gelip bağlantı yerini kontrol edip düzelttiler. 18.11.2023 tarihinde E1 hatası almaya başladı. 22.11.2023 tarihinde servis gelip aynı markanın yeni bir ünitesiyle değiştirdi. Hata için İGDAŞ'ı aradım, İGDAŞ kontrol sağladı ve gaz ile ilgili bir sorun olmadığını belirtti. 24.11.2023 tarihinde Baykan Kombi Servisi yeniden geldi ve baca ayarlarının yapılmadığını belirterek düzeltti. Ancak 09.12.2023 tarihinde E1 hatası yine meydana geldi. Servisi aynı gün aradım ve 13.12.2023 tarihinde kontrole geldiler. Kombi, 3-4 saatte bir E1 hatası veriyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini yeniden aradım ve 14.12.2023'te fabrikadan arayıp değişim yapılmayacağını ifade ettiler. Bunun üzerine, 22.11.2023 tarihinde yapılan değişimi hatırlattım. Yarım saat sonra müşteri hizmetleri arayarak 18.12.2023 tarihinde başka bir marka ile değişim yapılacağını bildirdi. Ancak bugün aradığımda, fabrikadan yeni kombinin hala 4 günde getirilmediğini öğrendim. Bir ay boyunca sürekli arayıp işlerimi aksattılar. Geceleyin uyanıp kombiyi sürekli resetlemek zorunda kaldım.

20 Aralık 2023 16:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Nil Hanım merhaba konuyla ilgili tarafınıza dönüş sağlanmıştır.Tekrar problem yaşamanız dahilinde 444 0 308 li numaramızdan bizlerle iletişime geçebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mümin sonuçtan hiç memnun değil

Mümin
13 Kasım 2023 14:46
6.273
Termodinamik Isıtma Sistemleri Servis Hizmeti Yok

Baykan Kombi: Sürekli Arıza, Çözülmeyen Sorunlar!

Gökmen
18 Mayıs 17:42
931
1
Abbas sonuçtan hiç memnun değil

Abbas
02 Ağustos 2023 13:48
3.132

Daylux Premix Kombi: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Ali
06 Ağustos 2024 13:55
2.885
4
Gülçin sonuçtan memnun
Çözüldü

Gülçin
31 Ağustos 2023 17:21
1.913
Benzer Şikayet Yaz