Yanlış Boyut Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi İçin Hemen Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Bayır Elektronik isimli mağazadan “19” -49” inç” olarak belirtilen ürünü satın aldım ancak bugün elime ulaşan ürün “22” -49” inç” ve tamamen farklı bir ürün çıktı. Ürün bana geldiğinde açıkça kullanılmış ve aşınmış durumdaydı, hatta kutudan çıkan aparatın yarı vidalı halde olması beni çileden çıkardı. Ürünün daha önce başka bir müşteri tarafından iade edildiği ve bana sıfır ürün gibi gönderildiği çok net belli.

İlan görselinde yer alan vida, dübel vb. Hiçbir parça kutunun içinden çıkmadı, sadece aparat vardı. Bütün işimi gücümü bırakıp tek tek fotoğraf çekmek zorunda kaldım ve durumu gösteren fotoğrafları şikayetime ekledim. Siparişe ait teslimat numaram 10548757189’dur.

Bu sebeplerle, tarafıma gönderilen bu ayıplı ve farklı ürünün acilen geri alınmasını ve ilan edildiği gibi sıfır, kullanılmamış ve doğru ölçülerdeki ürünün yenisinin gönderilmesini talep ediyorum.