Evde Sağlık Hizmetlerinde İletişim Ve Hizmet Aksaklığı

Bayındır Belediyesi Evde Sağlık Hizmetleri ekibinden 20 Ağustos ve 22 Ağustos tarihlerinde, engelli hastam S**** Ç******* için pansuman desteği alamadım. Hizmet almak istediğimiz adres: Kurt Mahallesi Toklu Sivri Geçidi Sokağı No:1 Bayındır/İzmir’dir. Daha önce ekip düzenli olarak pansumana geliyordu ve önceden mutlaka arayarak bilgilendiriyorlardı. Ancak son iki randevuda hiçbir şekilde aranmadık ve hizmet verilmedi. Çarşamba günü aradığımda, 'Evde sizi bulamadık' denildi; fakat sadece bir kez kapı tıklatılıp gidilmiş. Oysa her zaman önceden arama yapılırdı. Tekrar aradığımda ise 'Hastayı arama zorunluluğumuz yok' cevabını aldım. Bugün de belediyeyi üç kez aramama rağmen telefonum açılmadı ve Evde Sağlık Hizmetleri’ne aktarılmadım.

Bu hizmet için herhangi bir ücret talep edilmediği söylendi ve ödeme yapmamam gerektiği belirtildi. Ancak hastam şu anda evde mağdur durumda. Sağ ayağında dikişler var ve oturması bile neredeyse mümkün değil. Pansumanın düzenli ve zamanında yapılmasını, ayrıca önceden arama uygulamasının tekrar başlatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.