Bayigram'dan Satın Alınan Capcut Pro Aboneliği Erken Sona Erdi Ve Destek Yanıtı Yetersiz

11.07.2026 tarihinde saat 12:51 civarında Bayigram.com üzerinden havale ile 1 aylık Capcut Pro satın aldım. Ancak üzerinden 1 hafta bile geçmeden Capcut’a girdiğimde “Capcut Pro 2 gün önce bitti” şeklinde uyarı alarak hesabımın Pro yetkilerinin sona erdiğini gördüm.

Durumu Bayigram müşteri hizmetlerine ilettiğimde tarafıma “garanti yok, yapacak bir şey yok” şeklinde bir cevap verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücreti peşin olarak ödemiş olmama rağmen 1 aylık hizmeti alamamam ve “garanti yok” denilerek sorumluluk alınmaması, Bayigram’ın güven vermeyen ve dolandırıcılığa varan bir tutum içinde olduğunu düşündürmektedir.

Ben, Bayigram üzerinden satın aldığım 1 aylık Capcut Pro aboneliğimin eksik kalan süresinin hesabıma yeniden tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu dolandırıcılık şüphesi taşıyan durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.