Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödeme Sonrası Hizmet Veya Geri Dönüş Alamadım

20 Ekim 2025 17:41886

20.10.2025 tarihinde Bayigram’ın resmi web sitesi üzerinden izlenme ve takipçi hizmeti satın aldım. 775,96 TL ödememi IBAN yoluyla gerçekleştirdim. İşlem sırasında kullandığım mail adresim: Nu***********@gmail.com. Ancak ödeme yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir onay maili veya mesajı ulaşmadı, ayrıca siparişime dair hiçbir geri dönüş alamadım.

Sorunumu Bayigram müşteri hizmetlerine yazılı olarak ilettim fakat henüz bir yanıt alamadım ve kendilerine ulaşamıyorum. Hizmeti ilk kez kullanıyorum ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaşanan bu süreçte hizmetin sağlanmasını veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

10 Kasım 2025 01:38

31 Ekim’de Bayigram üzerinden kombo paket satın aldım ve ödememi 2.799 TL olarak gerçekleştirdim. Paket kapsamında toplamda 2.500 takipçi gönderilmesi gerekiyordu. Ancak, gönderilen takipçilerin büyük bir kısmı kısa süre içinde takipten çıktı ve şu anda yaklaşık 300 takipçi eksik durumda. Özellikle belirtmek isterim ki, kendi organik çabamla kazandığım takipçiler hâlâ hesabımda dururken, Bayigram’ın gönderdiği takipçiler silindi. Buna rağmen, firma kendi gönderdiği takipçilerin eksik olmadığını, sistemde başlangıç takipçi sayım üzerinden telafi yapıldığını iddia ediyor. Oysa gerçek durum böyle değil; kendi kazandığım takipçileri de kendi gönderileri gibi gösteriyorlar.

Ayrıca, paket açıklamasında takipçi kaybı durumunda telafi sözü verilmiş olmasına rağmen, WhatsApp üzerinden ilettiğim şikayetlerime sadece otomatik mesajlarla yanıt veriliyor ve mağduriyetim giderilmiyor. İlk alışverişimde sorun yaşadığımda yardımcı olunmuştu, ancak bu kez hiç destek alamadım. Üstelik, Türk IP’li ve gerçek takipçi vaadiyle hizmet sunulmasına rağmen, gönderilen takipçilerin tamamı yabancı ve etkileşimi düşürüyor.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de organik olarak kazandığım takipçilerim üzerinden yanıltıcı işlem yapılıyor. Paketimin eksiksiz tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
Nurdan
22 Ekim 2025 21:57

Sorunum çözüldü

22 Ekim 2025 22:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Nurdan A., 34003285 numaralı "Ödeme Sonrası Hizmet Veya Geri Dönüş Alamadım" başlıklı şikayetinizin problemi çözülmüştür. Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için içtenlikle teşekkür ederiz. Yaşadığınız aksaklıktan ötürü sizlerden özür dileriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beğeni Ve İzlenme Sayılarındaki Düşüşe Çözüm Talebi

19 Temmuz 13:0131

Bayıgram üzerinden yaptığım gönderimlerde aldığım beğeni ve izlenme sayıları 13 Temmuz’dan bu yana düzenli olarak düşüyo...