Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

StarCity AVM Baydöner Felaketi

StarCity AVM Baydöner Felaketi
profile
Gökhan
05 Mayıs 2024 14:42
1.106
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Konu hakkında yardımlarından dolayı Birsen hanim ve bolge sorumlusuna teşekkür ederim.”

04.05.2024 tarihinde İstanbul StarCity Alışveriş Merkezi içerisinde bulunan Baydöner restoranında eşimle birlikte İskender yemek için gittik. Siparişi bir porsiyon çift İskender, bir porsiyon tek İskender ve bir adet şişe kola şeklinde verdim. Siparişi alan çalışan masadan ayrılmadan, çift İskenderin yoğurdunun yerine patlıcanlı yoğurt alıp alamayacağımı sordum. Kendisi çift İskenderin yanına bir tabak patlıcanlı yoğurt getirebileceğini söyledi. Kabul ettim ve ayrıldı. Aradan 15 dakika geçti ve eşimin tek İskenderi geldi, benim siparişim ise gelmedi. Kamera kayıtlarınız olduğunu düşünüyorum, lütfen kontrol edin. Benim çift İskenderim en az 10-15 dakika sonra geldi. Hatta fotoğrafta dikkatli bakarsanız, eşim beni beklemesine rağmen dayanamayıp yemeğe başlamış ve tabağı neredeyse bitirmek üzereydi. Özellikle bana gelen et yanmış, kayış gibi olmuş ve muhtemelen taze olmayan bir etti. Ayrıca sonradan fark ettiğim üzere, istediğim patlıcanlı yoğurt getirilmemesine rağmen faturada 49 TL 'Beğendi Sos' adı altında bir ücret yansıtılmış. Olay çıkarmadan, bir şey söylemeden yemeğimizi yedik ve hesabı ödemek için kasaya gittiğimde yetkiliyle görüşmek istediğimi belirttim. Gelen görevliye fotoğrafı gösterip durumu anlattığımda, özür dilemek veya durumu düzeltmek yerine 'Ustamı biliyorum, ona güveniyorum.' şeklinde tepkiyle karşılaştım.

05 Mayıs 2024 15:11 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 28678280 nolu şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir.

06 Mayıs 2024 16:00

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 28678280 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.

Gökhan
Gökhan
06 Mayıs 2024 16:00

Konu hakkında yardımlarından dolayı Birsen hanim ve bolge sorumlusuna teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Eylül 2024 23:18
473
1
The sonuçtan hiç memnun değil

Baydöner'de Soğuk Yemek Ve İlgisiz Hizmet Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
30 Eylül 2025 15:55
699

profile
05 Ekim 2024 16:02
557

profile
Zümrüt
19 Mart 2025 09:04
936
Benzer Şikayet Yaz