to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerin Geç Gelmesi Ve Fazla Ücret Alınması
21 Mart 2026 tarihinde İzmir Karabağlar Gaziemir Optimum AVM içindeki Baydöner şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadık. Dört kişi olarak oturduk, 1 buçuk iskender, 1 salata ve 4 kola sipariş ettik. Hem siparişlerimiz aşırı derecede geç geldi hem de kimse doğru düzgün ilgilenmedi; resmen stresten yemek bile yiyemedik.
Yaşanan gecikmenin üzerine bir de hesabı istediğimizde fişte 1 adet olması gereken salatanın 2 adet yazıldığını gördük ve fazladan salata ücreti alınmıştı. Durumu garsona ilettiğimizde kasadan para iadesi yapamayacaklarını, fazla alınan ücreti ancak yarına kadar hesabımıza yatırabileceklerini söylediler. Anında çözülebilecek basit bir hata için böyle bir oyalamaya maruz kalmak bizi ayrıca mağdur etti ve ciddiyetsiz bulduk.
Hem siparişlerin aşırı geç gelmesi hem de fazla ücret alınması nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini, fazla alınan ücretin derhal iadesini ve bu şube ile ilgili gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35515755 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35515755 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.
