Siparişimiz 1 Saat Bekledi, Baydöner Şubesinde İlgisiz Ve Düzensiz Hizmet Ve Özür Talebi

19.04.2026 günü saat 16:20 civarında Highway AVM Baydöner şubesinde yaşadığımız deneyimi paylaşmak istiyorum. Restorana oturduktan sonra verdiğimiz siparişi tam 1 saat boyunca bekledik. Bizden sonra gelen masalara siparişlerin tek tek gittiğini, bizim siparişimizin ise bir türlü gelmediğini gördük.

Bu süreçte ne personelden ne de yöneticilerden doğru düzgün bir ilgi göremedik. Defalarca bakmamıza, hatırlatmamıza rağmen kimse durumu açıklama gereği bile duymadı. En sonunda yöneticilerle de personelle de tartışma yaşadık ve siparişimiz gelmediği için hiçbir ödeme yapmadan, siparişimizi iptal ederek mekandan kalkmak zorunda kaldık.

Baydöner gibi bir markadan bu kadar ilgisiz ve düzensiz bir hizmet beklemiyordum. Personelin ve yöneticilerin bu tavrı yüzünden bir daha Baydöner’e girmeyi düşünmüyorum. Bu olayla ilgili olarak tarafıma bir özür bekliyorum, ayrıca ilgili personelin disipline edilmesini, gerekiyorsa yeterli sayıda ve nitelikte personel alınmasını ve şubedeki sipariş-sistem işleyişinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.