45 Dakikada Buz Gibi Soğuk İskender Ve Eksik Soslar

15.07.2024 tarihinde Antalya Kepez Özdilek AVM içindeki Baydöner şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Etibol 1.5 İskender siparişi verdim, tepsimi alıp arkadaşlarımla birlikte yemek için oturacaktım. Arkadaşlarım bu restorandan değil, başka bir firmadan yemek alıp yiyip bitirdiler, hatta çaylarını bile içtiler; buna rağmen benim yemeğim yaklaşık 45 dakika boyunca gelmedi.

Durumu sorduğumda “hemen çıkıyor” denildi ve siparişimin dış paketle ilgili olduğu tarzında bir açıklama yapıldı. Daha sonra ise aslında tepsimin içeride beklediği ve yemeğimin çoktan çıkmış olduğu ortaya çıktı. Yemeğim geldiğinde İskender tamamen buz gibiydi, patatesler soğumuştu ve tepsimde ketçap, mayonez gibi soslar bile yoktu. Bu kadar uzun süre bekleyip 845 TL ödememe rağmen bu şekilde özensiz ve umursamaz bir servisle karşılaşmam sabrımı gerçekten zorladı.

Normalde böyle yerlere şikayet yazan biri değilim ancak bu yaşadığım deneyimden sonra Baydöner Antalya Kepez Özdilek şubesini kesinlikle tavsiye etmiyorum. Ödemiş olduğum 845 TL’nin iadesini talep ediyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.