to read complaints and reviews, or file yours.Bayburt Demirözü Sosyal Tesisleri Şikayeti
Bugün saat 15.30 civarında Bayburt Demirözü Sosyal Tesisleri’ni arayarak zıplayn hizmetinizin açık olup olmadığını sordum. Telefonda bana saat 17.00–17.30 arasında hizmet verdiklerini söylediler. Bu bilgiye güvenerek özellikle zıplayn için 60 km yol giderek tesise ulaştım.
Tesise gittiğimde ise bu kez çok rüzgar olduğu gerekçesiyle hizmet dışı olduklarını, zıplaynın kapalı olduğunu söylediler. Oysa hava 27 derece sıcaklıkta gayet uygundu ve telefonda bana hizmet verdikleri açıkça belirtilmişti.
Telefonla verilen bilgi ile tesise gittiğimde karşılaştığım durumun tamamen çelişmesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Müşterilerin bu şekilde mağdur olmaması için telefonla bilgi verilirken gerçek durumun açıkça söylenmesini ve bu tür tutarsızlıkların giderilmesini talep ediyorum.
