to read complaints and reviews, or file yours.Bay-t Yazılım Bağlantı Kopma Sorunu ve Lisans Yenileme Ücret Talebi
2025 Ocak ayında şirketimiz için yaklaşık 45 bin tl ödeyerek Bay-t muhasebe yazılımını satın aldık. Yazılımı kurduğumuz günden beri, yaklaşık 20 dakika boşta kaldığında ana bilgisayar ile istasyon arasındaki bağlantı sürekli kopuyor ve bu sorun bir yıldır devam ediyor. Buna rağmen hata gidermek için tek bir güncelleme veya geliştirme gönderilmedi.
Bir kereye mahsus satın aldığımız yazılımda, hata gidermek için ayrıca bir hizmet alamadığımız gibi, lisans ve kullanım tarafında da kısıtlamalarla karşılaşıyoruz. Mevcut bayilik devri için tarafımıza yıllık lisans yenileme adı altında 12 bin tl ödeme yapılması gerektiği söylendi ve borç devrinin, lisans yenilenmeden yapılamayacağı ifade edildi. Ayrıca satın aldığımız yazılımda devir gibi temel işlemler için neden tekrar ücret talep edildiğini anlayamıyoruz.
Yazılımı Mardin Kızıltepe’de bulunan Görgit Bilgisayar bayisi üzerinden aldık. Sürekli yaşadığımız bağlantı kopma sorunlarının giderilmesini, mevcut lisansımızla yazılımı kısıtlama olmadan kullanabilmeyi ve devir gibi temel işlemler için ek ücret talep edilmemesini talep ediyoruz. Satın alırken ödediğimiz yüksek meblağa rağmen hem teknik hem de lisanslama tarafında mağdur edilmemek, sorunlarımızın kalıcı şekilde çözülmesini istiyoruz.
