Satın Aldığım Yazılımda Sürekli Sorun Ve Ekstra Ücret Talepleri

Bayt Yazılım programını yaklaşık 1 ay önce ofisimizde kullanmak üzere 15.000 TL ödeyerek, 1 yıllık lisansla satın aldım. Ancak satın aldığım günden beri programda sürekli sorunlar yaşadım ve her seferinde çözüm için acentadan gelen M****** isimli kişi ekstra ücret talep etti.

Bugün sabah program hiçbir sebep yokken demo sürüme düştü. Acente ile iletişime geçtiğimde neden demo sürüme düştüğünü bilmediklerini söylediler ve tekrar kurulum için benden yeniden para talep ettiler. Satın aldığım ürünün daha ilk ayında bu kadar çok sorun çıkarması ve her destek talebimde ücret istenmesi kabul edilemez.

Bu şikayeti diğer kullanıcıları bilgilendirmek için yazıyorum.