to read complaints and reviews, or file yours. 
Bauhaus'tan aldığım. Banyo dolabı Arvato lojistik ile tarafıma kargolandı. Gelen link üzerinden kargo takibimi günlük olarak yaptığımda siparişin birkaç gün sonra adreste bulunmadığından şubeye iade edildiğini gördüm. Arvato lojistik'i aradığımda kuryenin gelip adreste bizi bulamadığını yetkili kişi söyledi fakat gelen linkte palet geldiğinde linkteki numara üzerinden aranacağımız yazmaktaydı, aranmadık! Daha sonra Bauhaus tarafından arandım kısaca tekrar talep açtıklarını ve paketin tekrar kargolanacağını söylemesi üzerinden 5 gün geçti (cuma-salı) siparişi vereli yaklaşık 8-9 gün oldu Çin'den bile bir ürün 7 günde gelirken. Bir kargoyu iki ilçe arasında alıcısına ulaştıramayan Bauhaus ve Arvato lojistik müşteri memnuniyetini nasıl sağlayacak? Dolap 2 gün içinde ulaştırılamazsa ben ekstra 1500 lira montaj ücreti ödemek durumunda kalacağım. Zararımın tazminini kim yapacak?
Bauhaus pişmanlığı! 14 Haziran’da Bauhaus Online’na üye oldum ve kule tipi vantilatör satın aldım. Ürün tarafıma 3 gün sonra geldi ve ardından 9 günlük kurban bayramı tatili başladı. Tatil nedeniyle şehir dışındaydık. Ürünü çocukların odasında kullanmak üzere kurulum yapmak istedik ama ürünün kutus...
31 Temmuz'da Bauhaus'tan vermiş olduğum siparişi adres eksik olması nedeniyle telefonla arayarak iptal etmek istedim. Aynı gün iki kez aramama rağmen sipariş iptal edilmedi. Ertesi gün tekrar aradığımda siparişin kargoya verilmiş göründüğünü söylediler. Yine iptal talebinde bulundum. Her defasında ...
Bauhaus'tan internet üzerinden plastik dolap satın aldım. Ürün kutu içerisinde demonte durumda teslim edildi. Ürünün montajını yaptıktan sonra, istediğim özelliklere sahip olmadığını fark ettim ve süresi içinde Bauhaus'un internet sayfası üzerinden iade/değişim talebinde bulundum. Ürünü satın aldığı...
29 Ağustos salı günü Bauhaus onlinedan sipariş verdim. Siparişim takip eden perşembe günü kargoya verildi ve cumartesi günü de bulunduğum ilçeye geldi. Buraya kadar her şey normaldi, ben gün içinde kargomun teslim edilmesini beklerken kargo iade statüsüne çekildi. Önce kargo firmasını aradım iadeyi ...
Yorumlar