to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminde Görsel Hatası Ve Kargo Kodu Gecikmesi
Bauhaus’un online mağazasından aldığım trafik ve ilkyardım setini 10.01.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü fiyat/performans açısından yeterli bulmadığım için aynı gün online sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Sistem benden ürün görseli istedi, istenen görselleri yüklememe rağmen “görsel bulunmadı” hatası aldım ve işlem tamamlanmadı.
Bunun üzerine telefonla müşteri temsilcisine ulaştım, ürün fotoğraflarını WhatsApp üzerinden iletmem istendi, ilgili görselleri gönderdim. Görüşme sırasında tarafıma telefonla aranarak kargo iade kodu verileceği söylendi ancak saatler geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade sürecim hâlâ başlamadı.
Sipariş numaram 9631351088’dir. İade sürecimin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve tarafıma hızlıca iade kargo kodunun iletilmesini talep ediyorum.
Şükür ki mail atıp arama gerçekleştirdiler. Ama bana da bir ders oldu bu şekilde iade sürecini yokuşa süren sitelerden online alışveriş yapmam.
