to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalar Nedeniyle Şemsiyemi Monte Edemiyorum Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım
16 Mayıs tarihinde Bauhaus onlinedan Sunfun Toscana Şemsiye ekru 300 cm satın aldım. Sipariş 20 Mayıs'ta teslim edildi, kargonun dış paketinde herhangi bir hasar görülmüyordu ve teslim aldım. Paketi açtıktan sonra herhangi bir kullanım kılavuzu olmadığını ve montaj için kullanılacak minik parçaların eksik olduğunu fark ettim, müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Bana iki iş günü içinde dönüleceği söylendi ama haber alamayınca 2 iş günü sonrası tekrar ulaştım. Hala eksik parçaların tarafıma gönderileceği kargo mesajının tarafıma ulaşamaması sonrası da tekrar aradım, WhatsApp'tan da iletişime geçtim. Parça eksiklerini tekrarlamama ve durum sormama rağmen tarafıma iletileceği söylenen kargo mesajı hiçbir zaman gelmedi. 9.900 liraya aldığım şemsiyeyi monte edememek tamamen kötü bir şaka. Bauhaus'tan kontrol etmek isteyen bir yetkili olursa sipariş numaram #8371302098.
Dün beni arayıp eksiklerin iletileceğini belirttiler. Bugün de kargo mesajı geldi. Keşke defalarca aradığım zaman bu mesaj bana gelseydi ve daha hızlı şekilde çözülseydi. Başkaları şikayeti göreceği zaman mağduriyetin çözülmesi hoş olmuyor.
