Bauhaus Bir Türlü Değişim Sağlanamayan Sipariş

Bauhaus'tan aldığımız rattan oturma grubu kargoda zarar görmüş ve doğal olarak değişim talep ettik. Ürün teslim edildiği günden (25 Temmuz) bugüne kadar belki beş kere değişim için irtibat kurdum, her seferinde iki iş günü içinde değişim talebiniz için aranacaksınız yanıtını aldım. Bu ürünler küçük paketler değil ki dolabın üstüne koyup muhafaza edelim. Kocaman üç tane koltuk ve evin koridorunda ve salonunda duruyor ve yer işgal ediyor. Bu mağduriyeti gidermek neden bu kadar zor ki? Koskoca firmanın müşteriyi bu kadar oyalaması ne ile izah edilebilir?

Hala Bauhaus'un anlaşmalı olduğu kargo firmasının gelip hasarlı ürünü teslim almasını bekliyoruz, günlerdir bir çözüm sunamadılar, il dışına çıkacağız çıkamıyoruz.

Neredeyse bir ay oldu, hala iade ürün teslim alınmadı. Tam bir sinir harbi, tam bir fiyasko, kalitesiyle övünen koskoca firma bir aydır bir ürünün iade sevkiyatını halledemedi.

















