to read complaints and reviews, or file yours.Ombre İşlemi Sonrası Saç Kopukluğu Ve Ücret İadesi Talebi
03.03.2026 tarihinde Velüx şubesinde kuaför salonu sahibi B****** D****’den, kendi saç rengimin üzerine ombre işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında ilk bakışta çok fark edemesem de, 06.03.2026 tarihinde saçımı yıkadığımda bir avuç kadar saçın elimde kaldığını ve saç uçlarımda ciddi kopuklar olduğunu gördüm. Saçlarımın çok zor tarandığını, dokusunun tamamen bozulduğunu ve genel olarak berbat bir hale geldiğini fark ettim.
Bu işlem için 8.500 TL ücreti nakit olarak ödedim. Yaşadığım sorunu kuaföre ilettiğimde ise, beni bir daha dükkana işleme alamayacaklarını, kendilerini karaladığımı söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem yüksek ücret ödemiş olmama hem de saçlarımın bu hale gelmesine rağmen ilgisiz ve dışlayıcı bir tavırla karşılaştım.
Saçlarımın yandığı ve koptuğu hallere ait fotoğraflarım da mevcut, gerekirse bunları da paylaşabilirim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 8.500 TL ücretin iadesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
