Battle.net Haksız Ban Ve Kayıp Harcamalarımın Geri Alınmasını İstiyorum

World of Warcraft Retail'de kullandığım wow#1 adlı hesabım, bugün saat 03:30 civarında hiçbir şekilde hile yazılımı veya hile bir girişimim olmamasına rağmen "suistimal edici davranış: yetkisiz hile programları (hack) " gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı. Blizzard daha önce de benzer bir şekilde hesabımı banlamıştı ve o dönem de hiçbir şekilde hile kullanmamıştım. Bilgisayarım temiz ve hiçbir üçüncü parti, hile yazılımı ya da hile imkan verecek program yüklü değil. Dilerlerse ekran paylaşımı yaparak bunu kanıtlamaya da hazırım.

Hesabım banlandıktan sonra 1800 TL değerindeki son birkaç gün içindeki harcamamı da kaybettim. Hesabımda herhangi bir olağandışı giriş, farklı IP’den bağlantı veya VPN kullanımı da olmadı. Sadece kendi bilgisayar ve internetim üzerinden oyuna bağlanıyorum, oyun içinde de herhangi bir anormallik gözlemlemedim.

Bu kararın yeniden gözden geçirilmesini, detaylı biçimde incelenmesini ve haksız yere yapılan banın kaldırılmasını talep ediyorum. Lütfen hesabımın tekrar açılması ve kaybettiğim süre ile harcamaların telafisi için yardımcı olun.