to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Personelinin Alaycı Ve Küçümseyici Tavrı Hasta Yakınlarını Üzdü
5 Eylül saat 16.00 civarında Battalgazi Devlet Hastanesi acil çocuk müşahede bölümünde yaşadığımız bir olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Çocuğumun rahatsızlığı nedeniyle müşahedeye başvurduğumuzda, orada görevli, ismini bilmediğim, tesettürlü ve yaklaşık 38-40 yaşlarında bir hemşirenin tutumundan rahatsız olduk. Hemşire, arkamızda gelen hastalar için “bunlar da ayağını sürüyerek geldi” şeklinde alaycı ifadeler kullandı. Özellikle arkamızda gelen yabancı uyruklu bir çocuğa serum takarken, çocuğun ağlaması üzerine “sus, sen nasıl bir şeysin, bir daha gelme” gibi uygunsuz ve küçümseyici cümleler sarf etti.
Bu yaklaşım, hem hastalar hem de yakınları açısından oldukça kırıcı ve üzücüydü. Çocuğumun tedavisinde herhangi bir aksama yaşanmasa da, sağlık personelinin bu şekilde alaycı ve azarlayıcı tavırlarının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Olay sırasında çocuğumuzun rahatsızlığı nedeniyle herhangi bir yetkiliye durumu iletemedik. Ancak bu tür davranışların tekrar etmemesi için ilgili hemşirenin uyarılmasını ve hastalara daha saygılı, anlayışlı bir şekilde yaklaşılması gerektiğinin hatırlatılmasını talep ediyorum. Olayda sıra numarası 304 olan yabancı uyruklu çocuk da benzer bir muameleye maruz kalmıştır.
Şikayetimle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma e-posta yoluyla dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
