Batik Moda 1249,99 TL Tutarındaki Alışverişimin Para İadesi Hala Yapılmadı

Batik internet sitesinden 1181853119 numaralı siparişim için 28 Ocak tarihinde iade kargosunu gönderdim. Ürün iadesinin üzerinden haftalar geçmesine rağmen 1249,99 TL tutarındaki alışverişimin para iadesi hala yapılmadı.

10 Şubat tarihinde WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade kargomun kendilerine ulaştığı, inceleme sonucunun ve para iade sürecinin bana bildirileceği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra herhangi bir dönüş yapılmadı ve kredi kartıma da henüz bir iade yansımadı.

İade ürünümün akıbetinin kontrol edilerek 1249,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.