Hastanede Yaşadığımız İlgisizlik Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yarattı

26.10.2025 tarihinde annem F**** E****’i Diyarbakır Özel Batı Hastanesi Üroloji bölümünde Dr. M***** Y****’e muayeneye götürdük. Muayene sırasında doktor, annemle ilgilenmeyip yalnızca bir röntgen istemiyle yetindi, muayene koltuğuna dahi oturtmadı ve şikayetini dinlemedi. Tomografi raporu için iletişime geçmemizi söyledi ancak ertesi gün verilen iletişim numarasına ulaşamadık. Pazartesi günü hastaneye rapor için gittiğimizde doktor odasında yoktu, tekrar aradığımızda ise sadece telefonla rapor sonucunu iletti.

Bu süreçte asistanını gün boyunca defalarca aramamıza rağmen çoğu kez ulaşamadık ve hekim odasına bağlanmak istediğimizde hattan hep düşürüldük. İlk kez gittiğimiz bu hastanede yaşadığımız ilgisizlik ve iletişim sorunundan dolayı mağdur olduk. 3.000 TL ödeme yaptığımız halde hizmet alamadık. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyor ve gereğinin yapılmasını istiyoruz.