Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Onur sonucu yetersiz buldu

Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
24 Eylül 2025 22:17
220

Muğla/Bodrum'da Batı Ege İletişim üzerinden ADSL internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 48 saattir internetim tamamen yok ve bu süre zarfında firmaya WhatsApp üzerinden defalarca bildirimde bulundum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, bu sorun 2-3 ayda bir tekrar ediyor ve her defasında mağdur oluyorum.

Hizmet için aylık 650 TL ödeme yapıyorum. Fatura kesilmemesine rağmen düzenli olarak ödememi gerçekleştiriyorum. Sorunun çözümü için arandığım saatler sadece mesai saatleriyle sınırlı tutuluyor, ancak ben de aynı saatlerde çalışıyorum. Akşam saatlerinde ise aramalarıma hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.

Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Nalan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
31 Ocak 2025 10:54
416
"Volkan Bey'e teşekkür ederim."
1
Tc Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ağustos 2024 20:49
638
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2025 22:58
454
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Temmuz 2024 21:00
490
Benzer Şikayet Yaz