to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Bath and Body Works’ten verdiğim siparişim, 08.08.2025’ten bu yana İstanbul Pendik’teki kargo şubesinde bekliyor ve 11 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla defalarca görüşmeme rağmen her seferinde aciliyetin iletileceği söyleniyor ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı ve bugün de dağıtıma çıkarılmayacağı belirtildi. Bath and Body Works gibi büyük bir firmanın böyle sorunlu bir kargo firmasıyla çalışması ve müşterilerini bu şekilde mağdur etmesi gerçekten kabul edilemez.
Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, her seferinde kargo firmasına ulaşıp bilgi alacaklarını ve bana döneceklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim devam ediyor. Siparişimin (Takip No: 457QO3487O) en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde Bath and Body Works’ün resmi internet sitesi üzerinden 1998 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 777FF6858J). Siparişim İstanbul Kadıköy Bostancı adresine teslim edilecekti. Ancak ürünüm kargo sürecinde kayboldu ve üzerinden bir ay geçmesine rağmen halen iadem yapıl...
16.06.2025 tarihinde Bath &Body Works markasından vermiş olduğum siparişim, 19.06.2025 tarihinde kargonun beni adresimde bulamaması sebebiyle iadeye düştü ve kargo şirketiyle iletişime geçmem gerektiği mesajı geldi. Ancak iki sorun var ki; kargonun beni adresimde bulamama ihtimali sıfır çünkü sürekl...
Bath and Body Works iademi yapmadı. 18 Şubat'ta bana kargo geldi. Ben iptal edecektim fakat ürünün bana geldikten sonra iade etmem gerekiyormuş. Buradan belliydi bir saçmalık olacağı, her neyse müşteri hizmetleri dedi. Kargocu kapıya gelince kabul etmeyip direkt iade edebilirsiniz dedi. Neyse, o şek...
12.12 tarihinde internet üzerinden bir sipariş verdik. Siparişimiz, firmanın çalıştığı Sürat Kargo'nun hatası ile İzmir'e gelmesi gerekirken Uşak'ta bir yere gitti. Aynı şekilde onların kargosu da bize ulaştı. Kargoyla iletişim kurup telafi edilmesini istedik fakat kargomuzu yola çıkartıp dolaştırıp...
Bath and body works markasından 25 ve 26 Mart tarihlerinde toplam 6 farklı sipariş oluşturdum. Günlerdir kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda söyledikleri tek şey en kısa zamanda kargoya vereceğiz oluyor. Durum çok can sıkıcı olmaya başladı. En kısa zamanda kargomu bekliyorum!
Yorumlar