Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elifnur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Durumu Güncellenmediği İçin İptal Ve İade Talebi

profile
Elifnur
28 Mart 15:39
203
Elifnur'un Teşekkür Mesajı
“İade talebimin üzerinden 4 gün geçtikten sonra tekrar iletişime geçtim ve 24 saat içinde süreç başlatılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirttim birkaç dakika sonra dönüş yapıp iade süreci başlatıldı teşekkürler 🙂”

24 Mart 2026 tarihinde Batekso adlı firmadan Çıtır Kiraz Desenli Makyaj Çantası - Büyük Boy ürününü 21558 numaralı sipariş ile banka kartımla satın aldım. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.

Durumu anlamak için site ve sosyal medya üzerindeki yorumlara baktığımda, pek çok müşterinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda ise yalnızca “yoğunluk” şeklinde, herkese gönderildiği anlaşılan standart bir cevap aldım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle artık daha fazla beklemek istemiyorum. 21558 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve gerçekleştirilen tahsilatın aynı ödeme yöntemi üzerinden banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

02 Nisan 23:28 (Şikayetten 5 gün sonra)
Elifnur
Elifnur
02 Nisan 23:37

İade talebimin üzerinden 4 gün geçtikten sonra tekrar iletişime geçtim ve 24 saat içinde süreç başlatılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirttim birkaç dakika sonra dönüş yapıp iade süreci başlatıldı teşekkürler 🙂

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız WhatsApp

profile
Dilara
02 Mart 13:02
425

Uçuş Öncesi Geciken Kargo Ve Bilgi Eksikliği

profile
Öykü
28 Şubat 18:00
411
ucus-oncesi-geciken-kargo-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Batekso Web Sitesi Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Betül
11 Mart 10:22
307
batekso-web-sitesi-siparisimin-kargo-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.docx
Benzer Şikayet Yaz