to read complaints and reviews, or file yours.Batçı Kozmetik Şikayet Kaldırma Karşılığında Ödeme Yapmadı Ve Güvenimi Sarstı
Batçı Kozmetik’ten aldığım saç boyasıyla ilgili daha önce yaşadığım sorun nedeniyle Şikayetvar üzerinden bir şikayet paylaşmıştım. Bu şikayet sonrasında firma yetkilileri benimle iletişime geçerek marka isimlerine zarar gelmemesi için ricada bulunup şikayetimi kaldırmamı istediler.
Telefon görüşmemizde IBAN numaramı talep edip, bana 15 Eylül Salı günü aradıkları akşam ödeme yapacaklarını açıkça söylediler. Ben de bunun üzerine iyi niyetli davranarak şikayetimi sildim ve kendilerine bunu WhatsApp üzerinden bildirdim. Devamında WhatsApp yazışmalarımızda tekrar ödeme yapılacağı teyit edilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Firmanın hem verdiği sözü tutmamasından hem de bu süreçte güvenimi sarsmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Firmanın kendi özelimde bana uyguladığı bu ilgisizlik ve problem çözme sürecinde yaşadığım deneyim nedeniyle, çevreme ve tanıdıklarıma bu firmayı kesinlikle tavsiye etmeyeceğim. Batçı Kozmetik’in şikayetimi kaldırmam karşılığında taahhüt ettiği ödemeyi derhal yapmasını ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sözde zararlı maddelerden arindirilmis.
Sözde zararlı maddelerden arinmis, bakin bakalım arındırılmış mi
Saç boyasıyla ilgili daha önce bir şikayetim olmuştu, firma yetkilileriyle telefonla görüştüm ve 15 Eylül'de ödeme yapacaklarını söylediler. Şikayetimi kaldırdım ve WhatsApp'ta teyit aldım, ancak hâlâ ödeme almadım. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve firmaya güvenimi sarstı.
Ürünle ilgili şikayeti başkası görmesin diye, ücret iadesi vaadi ile şikayeti kaldırtmak istemek 2. Ayıp. Şikayet kaldırılmasına rağmen ücret iadesinin yapılmaması 3. Ayıp. Gerçekten böyle firmalar dünyanın başka yerinde faaliyetlerini sürdüremezler. Bizim insanımız çok temiz. Önce iadeyi yapsınlar, sonra kaldırın şikayeti.