Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ürünün Bozuk Çıkması Hayal Kırıklığı Yarattı

12.09.2025 tarihinde Carrefour SA’dan satın aldığım Başyazıcı marka kavurmayı, son kullanma tarihi 16.02.2026 olmasına rağmen açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü uygun koşullarda muhafaza etmeme rağmen, daha ilk açılışta bozulmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Henüz Başyazıcı veya Carrefour SA müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Başyazıcı firmasından müşteri temsilcisi aradı. Fabrikada üretimde sıkıntı olmadığını ilgili mağazaya sevk sürecinde oluşan problemi araştırdıklarını söyledi. Benim mağduriyetim giderildi. Uzun yıllardır alışveriş yaptığım ürünleri kaliteli olan bir firma. Müşterisine değer verdiği için mutlu oldum.






















