Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Altunbilekler Şubesinde Küflü Pastırma Şikayeti

profile
27 Aralık 2025 11:30
806
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Başyazıcı markası şikayetim üzerine hemen dönüş sağladı, süreçle ilgilendi. Ürünlerinin arkasında durdular hatanın kendilerinden çok süpermarketten kaynaklanmasına rağmen sorumluluk aldılar hediye gönderdiler müşteri memnuniyeti sağladılar. Firmaya teşekkür ediyorum.”

23.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Kardelen Mahallesi’nde bulunan Altunbilekler şubesinden Baş Yazıcı marka pastırma satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2026 yılının 5. ayı görünmesine rağmen, bugün paketi açtığımda pastırmanın üzerinde küflenme olduğunu, ağır ve rahatsız edici bir koku yaydığını ve yapışkan bir formda olduğunu fark ettim. Gıda güvenliğinden endişe duyduğum için ürünü doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım.

Ürünü 199 TL ödeyerek aldım, fişim şu an elimde değil ancak tarih ve saati net olarak hatırlıyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle aynı şubeye tekrar gitme fırsatım olmadığından henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim.

Bu tür bir ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu halde olması, şubedeki saklama koşulları ve denetimler konusunda soru işareti oluşturmuştur. İlgili şubenin özellikle şarküteri ve soğuk ürün saklama koşulları açısından denetlenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için tedbir alınmasını talep ediyorum.

Uğur
Uğur
15 Ocak 13:11

Başyazıcı firması tarafından dönüş yapıldı, şikayetim detaylı değerlendirildi ve gerekli hassasiyet gösterildi. Teşekkür ediyorum.

Uğur
Uğur
16 Ocak 19:26

Başyazıcı markası şikayetim üzerine hemen dönüş sağladı, süreçle ilgilendi. Ürünlerinin arkasında durdular hatanın kendilerinden çok süpermarketten kaynaklanmasına rağmen sorumluluk aldılar hediye gönderdiler müşteri memnuniyeti sağladılar. Firmaya teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Namet Pastırma Bozulmuş, Geri Dönüş Yok Ve İade Talebi

profile
Meliha
27 Aralık 2025 22:50
723
namet-pastirma-bozulmus-geri-donus-yok-ve-iade-talebi-1.jpg

profile
10 Ocak 2024 17:27
2.728
5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Başyazıcı Sucukta Küf Ve Güven Sorunu

profile
30 Kasım 2025 09:24
1.652
"Tarafıma iletişime geçilerek, saklama koşulları hakkında bilgi alindi, aldığım markete denetim yapılacağı bilgisi verildi ve tarafıma hediye gönderilmesi için adresim istedi. Kendilerine ilgi ve kaliteden dolayı teşekkür ediyorum."
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Başyazıcı Sucukta Küf Ve Güven Sorunu
son-kullanma-tarihi-gecmemis-basyazici-sucukta-kuf-ve-guven-sorunu-2.jpg
3
Engin sonucu yetersiz buldu

profile
Engin
08 Ocak 2025 12:45
1.675

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz