to read complaints and reviews, or file yours. 
Bast.com üzerinden 3 ay önce iPhone 16 Pro için 1150 TL'ye aldığım karbon fiber kılıfta, ürünü kullandıktan yaklaşık 1.5-2 ay sonra köşelerinde renk değişimi ve renk atması meydana geldi. Kılıfı toplamda yaklaşık 1 ay süreyle, ikinci bir kılıfla dönüşümlü olarak kullandım ve kesinlikle suya veya kimyasala maruz bırakmadım. Ürünü 26 Mayıs’ta aldım ve şikayetimi 01.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine ilettim. Sipariş numaram: 528JC1247N.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün garanti kapsamında olmadığı ve kullanıcı hatası olduğu belirtilerek herhangi bir inceleme yapılmadan talebim reddedildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve düşük kullanımda bu şekilde deforme olması kabul edilemez. 200 TL’lik kılıflarda yaşanan sorunları, 1150 TL’lik bir üründe yaşamış olmam markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünümün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
Haziran ayı başında Umbi’den iPhone 16 Pro Max için aldığım kılıfı temmuzda kullanmaya başladım. Kılıfı genellikle sadece evde, oldukça dikkatli şekilde kullandım ve çantada taşımadım. Ancak iki aydan kısa bir süre içinde kılıfın logosunda ve derisinde ciddi şekilde renk atması ve soyulma meydana ge...
5.8.2025 tarihinde Casemate’in kendi web sitesinden iPhone 16 Pro Max için kılıf siparişi vermek istedim ancak yanlışlıkla iPhone 15 Pro Max modeli için sipariş oluşturmuşum. Ürün 7.8.2025’te elime ulaştı, paketini açıp denedim fakat telefonuma uymadı. İade seçeneği olmadığı için ürünü değiştirmek ...
23 Ekim tarihinde Upcase’in kendi internet sitesi üzerinden #3831 numaralı siparişimle 2 adet iPhone 15 Plus ve 2 adet iPhone 16 Pro Max olmak üzere toplam 4 telefon kılıfı satın aldım. Ürünleri 23 Ekim de sipariş etmiştim 31 Ekim’de tarafıma ulaştı. Ancak tüm kılıflarda ciddi kalite sorunları mevcu...
1 ay önce Young Kit internet sitesinden 1914 numaralı siparişimle şeffaf magsafe’li iPhone 15 Pro Max kılıfı satın aldım. Ürünü ağustos ayında teslim aldım ve yaklaşık 2. Haftadan itibaren kılıfın kenarlarında ciddi şekilde sararma başladı. Ayrıca magsafe metal kısmı aşırı ısındığı için ürünü kullan...
27 Ekim 2025 tarihinde Casemeta’nın kendi web sitesi üzerinden iPhone 16 Pro Max model telefonum için bir kılıf ve bir kartlık cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram: #1088. Toplamda yaklaşık 1915 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma h...
Yorumlar