to read complaints and reviews, or file yours.Basketbounce Kargo Gönderilmemesi ve Ücret İadesi Talebi
Sedat
BasketBounce14 Ocak 16:46507
30 Aralık tarihinde Basketbounce firmasının internet sitesi üzerinden basket antrenman kiti siparişi verdim ve 2.499 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram KF8L1WCXC olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu sormak için Instagram üzerinden firmaya ulaştım, bana ürünün 1 hafta içinde gönderileceği söylendi ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de yeni bir açıklama yapıldı.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.499 TL’lik ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bir çok kişiye ne ürün gitmiş ne para iadesi yapmışlar. Ürün ulaşan ender kişiler de; reklam ile uyumlu olmayan ve eksik üründen şikayetçi. Hukuken hakkımızı almak için nasıl bir yol izlemeliyiz? #1952 numaralı sipariş mağduru. 27 Aralık