to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Basketbol Eğitim Seti İçin Acil Kargo Bilgisi Ve İade Talebi
Basketbounce.tr üzerinden 23.12.2025 tarihinde 1737 numaralı siparişim ile bir adet basketbol eğitim seti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.399,00 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede teslimat süresi 3–7 gün olarak belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş sonrasında aynı gün onay maili aldım, 24.12.2025 tarihinde ise ürünün kargoya verileceğine dair WhatsApp üzerinden mesaj gönderildi. Ancak 27.12.2025’te yine WhatsApp üzerinden bu kez ürünün henüz kargoya verilmediği bilgisi paylaşıldı. 29.12.2025 tarihinde ise ürünün kargoya verildiğine dair mail geldi fakat bu mailde herhangi bir kargo takip numarası yer almadı.
05.01.2026 tarihi itibarıyla ürün tarafıma ulaşmadı. Mail ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen 29.12.2025 sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de sürece dair sağlıklı bir bilgi veriliyor.
Ödemesini yaptığım basketbol eğitim setimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim yapılmadıysa da tarafıma net bilgi verilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
.
Bir çok kişiye ne ürün gitmiş ne para iadesi yapmışlar. Ürün ulaşan ender kişiler de; reklam ile uyumlu olmayan ve eksik üründen şikayetçi. Hukuken hakkımızı almak için nasıl bir yol izlemeliyiz? #1952 numaralı sipariş mağduru. 27 Aralık