Başkent Turizm

Selamün aleyküm, Başkent Turizm otobüs bileti: Turgutlu Otogarı-Ankara (AŞTİ) Otogarı. Sefer tarihi: 15.03.2025, saat 10:15. Koltuk: 46, PNR: 7R0039H2Y, Obilet B002. Otogardan beni aramadan 5 dakika önce çıkıp gitmişler. Alt tarafı yolda 5 dakika önce gitmişler. Bilet iadesi yapabilirseniz mutlu olu...

Ömrümde bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. 10 Mart 2025 01:00 Antalya-Afyon seferi için bilet aldım Afyon'da inecektim, uyuya kalmışım. Ankara'ya getirmişler, muavin'e söylüyorum, bana dalga geçer gibi "Bu kadar uyulur mu" diyor. Şoföre söylüyorum "uykun ağırsa biz ne yapalım" cevabını alıyorum. ...

9/3/2025 12:00'de bindim. Normalde koltuk numaramı cam kenarı aldım. 50 numaralı koltuk rahatsızlıktan dolayı beni tekli koltuğa aldılar ve çok rahatsız oldum. Ben sürekli Başkent Turizm ile giderdim. Saati 1 saat öne almışlar, yetmezmiş gibi böyle bir muamele gördüm. Yazık.

Başkent Turizm Salihli-Uşak 06.02.25 23:45 tarihli, PNR numarası 7R0037Y8F olan otobüse binerken sormamıza rağmen otogar yerine yol üzerinde indirildik. Üstelik bu, üslupsuz bir tavırla yapıldı. Tamam, olabilir ama en azından açıklayıcı bir dille bunu ifade etmek gerekir. Şikayetçiyim.

01.03.2025 tarihinde İzmir-Turgutlu 23.00 seferinde uygulama üzerinden satın aldığım 39 numaralı koltuğun farklı bir kişiye daha satılması sonucu İzmir otogar yazıhanesine gittim. Saçma sapan açıklamalarla, 'Siz orayı da alsanız sistem farklı yere atıyor' gibi bahanelerle olayı geçiştirmeye çalıştıl...

Burdur Bucaktan 12 de kalkan araç sözde 6 da Ankara da olacak ama araç hala Polatlı'ya bile giremedi. Benzinlikte durdu yol kenarında durdu muavine neden durduk diye soruyorum gideceğiz birazdan diyerek cevap veriyor. Servis namına bir şey zaten yok muavin deseniz konuşmaya mecali yok. Araçta garip ...

Başkent otobüsüyle Afyon'dan Antalya'ya saat 14:45'te yolculuk başladı. Oturduğum koltuğun yanında perde yoktu. Muavine bildirdik, 'Ne yapayım?' dedi. Yardımcı olamayacağını söyledi. Sürekli güneşe maruz kaldık. Öndeki yolcunun perdesini çektiğimizde yolcu mağdur oldu. Ödediğimiz ücretin karşılığı b...

Yarım saat önce aldığım bileti, M**** Hanım adında bir çalışanınız iptal etmek istediğim halde iptal edemediğini söyledi. Sizi Tüketici Hakları'na ve CİMER'e şikayet edeceğim. Bilet satarken böyle bir uygulama olduğunu söylemediniz, resmen paramı geri alamıyorum.

Başkent Turizm saçmalıktan ibaret. Eski otobüslerinden birini vermişler. Polatlı'dan Biga'ya saat 21.15'te binecekken 21.35'te geldi. Geç kalması yetmez gibi, saat 01.00 hala ikram yok, bir şey yok. Ne konfor, ne iyi iletişim, ne de vaktinde yolculuk. Hayatta bir daha ne olursa olsun binmem.

Başkent Turizm otobüsü ile Ankara'dan İzmir'e seyahatimiz sırasında akşam namazını kılmamız için mola veremeyeceklerini söylediler ve namaz için durmadılar. Namaz kılmak seferi olduğumuz söylendi. Bunlar hem müftü hoca hem de namaza izin vermeyenler.

Bilet kestiğim saatten 1 saat sonra geldi. Otobüs ve aldığım koltuğu başka birine daha vermişler. Tek bir kere de olmadı, kaç kere aynı şey yaşandı. Bunu dile getirdiğimde de 'bizim hatamız değil' diyorlar. Firmanın hatası değilse müşteri mi hatalı?

Başkent Turizm ile 8 Şubat 2025 tarihinde yaptığım yolculukta yolculuk süresi 3.30 saat olarak görünmekteydi fakat 5 saatten fazla bir sürede otogara varabildik. Bunun sebebi otogar dışında çok fazla yerden yolcu alıp, indirdi. Otobüs koltuklarının üzerinde bulunan eşya koyma yerleri kapalıydı tamam...

Bu kadar kötü bir firma görmedim. Şoför devamlı sigara içiyordu ve yüksek sesle telefonla konuşuyordu. Şikayet ettim, muavinin bize davranışları saygısızcaydı, uyardım ama devam etti. Bir daha asla tercih etmem. Her yer pisti ve çok kötü kokuyordu. Afyon-İzmir arası yolculuk yaptım.

Başkent Turizm firmasına 2 Şubat 23.30 Nazilli-Ankara seferine bilet aldım. Yolculuğun en başında otobüs yaklaşık 15 dakika geç geldi, hareket saati 23.30 olmasına rağmen Nazilli otogarına 23.45'te girdi. Yolculuk boyunca hiçbir ikramda bulunulmadığı gibi otobüs içerisinde de muavin ulaşılabilir bir...

Sorumsuzluk, ciddiyetsizlik, sıfır hizmet kalitesi. Başkent Turizm'den 01/02/2025 saat 23:30 İzmir-Ankara yolcumuz vardı. Sitelerinde saat 07:14'te AŞTİ'de olacağı söylenen otobüs, şu an saat 09:00 olmasına rağmen hâlâ yok. Yazıhaneye soruyorum, 'Otobüs geldi, gidiyor. Yolcunun telefonuna ulaşamıyor...

Başkent turizm A**** P****** 22:30 otobüsü 16 numaralı koltuğu almıştım yanıma bir erkek yolcu geldi ve benim yerim değiştirildi. Beyefendi kendini kadın olarak göstermiş ya da bunu şube böyle yapmış. Yerim değiştirildi ve ben cam kenarından koridora alındım. Başka kişilerin hatası yüzünden ben soru...

Başkent Turizm Kötü bir firma, kesinlikle binmeyin. Arabanın içi kötü kokuyor, klimalar çalışmıyor, prizler bozuk. Muavinler kendilerini bir şey sanıyor ve müşterilere dalga geçerek cevap veriyorlar. Antalya'dan Ankara'ya döndüm, bugün 5 saat boyunca bir defa bile durmadı, sonra bir yerde sadece 15 ...

Daha önce bindiğimde yaşadığım konfora güvenerek tekrar bilet aldım fakat gerçekten çok kötü. Otobüste hava alınmıyor resmen, yetkiliye söylediğimizde halledeceğini söyledi ama halletmedi. Zaten kışlık kıyafetlerle dar bir alanda 50 derece durmak çok zor oluyor. Ayrıca yolculuk bitiş saati söylenend...

Şu anda otobüsteyim, arka tarafı idrar kokuyor ve hepimiz şikayetçiyiz. Televizyonlar çalışmıyor, klimayı sonuna kadar açmışlar, içeride yanıyoruz. Daha da komiği, tekli koltukların çanta koyma yerleri bile yok. Gerçekten kötü.

01:00, 22.01.2025 tarihinde İzmir'den Ankara'ya gelen Başkent Turizm şirketinde yolculuk yaptım. Muavin, valizleri verirken özensiz ve dikkatsiz bir şekilde verdiği için valizimin tekerini kırdı ve yardımcı olmak için bir şey yapmadı. Özür dilemedi ve benim küçük bir çocuğum vardı yanımda. Sabah sab...

19. 01.2024 14.30 da uşaktan İzmir'e kalkan otobüs 17.00 gelmesi gerekiyorken gelmedi. Araçta arıza var dediler. Yolcuları 2 farklı otobüse aktarmışlar. 16 yaşındaki Oğlumu otobüste unutmuşlar. Tanımadığımız bir 19.00 da araçla gönderdiler. Araç sahibinin firmanın tanıdığı olduğunu söylediler. Oğlum...

Başkent Turizm ile Ankara'dan Menemen'e gitmek için bindiğimiz otobüsün, internet sitelerinde 17.30'da Menemen'de olacağı belirtilmişti. Ancak, biz 17.35 itibariyle hâlâ Manisa Turgutlu'daydık. Üstelik, otobüs arıza yaptı ve her otogara girdiler.

14.30'a bilet aldım, 14.50'de otobüs Uşak otogarına geldi. Afyon'a gidiyor diye bindim çünkü saatimden önce gelmiştim, tek gelen oydu. 'Nereye gidiyor otobüs?' diye sordum, İzmir dedi. Sonra indirdi otobüsten, buzlu arabasına yetiştirdi, 'Alın şunu Uşak otogarına bırakın' dedi. Bu nasıl üslup? Hem k...

Başkent Turizm 17.01.25 i 18.01.25 e bağlayan gece 00:30 a otobüs bileti almıştım. Denizli-Ankara yolculuğu. Bu saate almamın en büyük sebebi sabah namazına göre plan yapmamdı. Otobüs 50 dakika rötarlı kalktı. Ve molası imsak vaktini ucu ucuna kaçıracak şekildeydi. Muavine ısrarla söylememe rağmen, ...