to read complaints and reviews, or file yours.İptal Onayına Rağmen 1900 TL İade Edilmedi
İsmail
Başkent Turizm11 Haziran 17:361
Başkent Turizm’den aldığım otobüs biletini internet sitesi üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sonrasında tarafıma SMS/mail ile iptalin onaylandığı ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi, ayrıca iadenin ne zaman yapılacağına dair de bir süre belirtilmişti.
Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 1.900 TL tutarındaki bilet ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Biletime ait PNR/bilet numaram 7R005X1XD’dir. Herhangi bir olumsuz bildirim almadım, sadece iade gerçekleşmedi.
İptal onayım ve belirtilen süreye rağmen iadem yapılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, 1.900 TL tutarındaki ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
