to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Başkent Kart Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Sorunun Çözülmemesi
29 Haziran 2025 11:164.097
Engin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet Var ekibine teşekkürler sorunumun çözülmesinde ön ayak oldunuz iyi ki varsınız”
Muhatap bulamıyoruz. Haftalardır her gün bloke kaldırma işlemi için Başkent Kart ile ilgili 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri hattını arıyoruz. Tek bir müşteri temsilcisi ile görüşme imkanı sağlayamadık. Müşteri temsilcilerinin başka müşterilerle ilgilendiği söylenerek, 3 haftadır telefonda saatlerce bekletiliyoruz. Yapı Kredi'ye ait Başkent Kart müşteri hizmetleri çalışanlarına ve durumu aktarmamıza rağmen, Büyükşehir Belediyesinin vatandaşı ciddiye almamasını esefle kınıyorum.
Engin
1 Temmuz 2025 11:44
Şikayet Var ekibine teşekkürler sorunumun çözülmesinde ön ayak oldunuz iyi ki varsınız
