Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Başkent Kart Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Sorunun Çözülmemesi

Engin
Başkent Kart
29 Haziran 2025 11:164.097
Engin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet Var ekibine teşekkürler sorunumun çözülmesinde ön ayak oldunuz iyi ki varsınız”

Muhatap bulamıyoruz. Haftalardır her gün bloke kaldırma işlemi için Başkent Kart ile ilgili 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri hattını arıyoruz. Tek bir müşteri temsilcisi ile görüşme imkanı sağlayamadık. Müşteri temsilcilerinin başka müşterilerle ilgilendiği söylenerek, 3 haftadır telefonda saatlerce bekletiliyoruz. Yapı Kredi'ye ait Başkent Kart müşteri hizmetleri çalışanlarına ve durumu aktarmamıza rağmen, Büyükşehir Belediyesinin vatandaşı ciddiye almamasını esefle kınıyorum.

Engin
1 Temmuz 2025 11:44

Şikayet Var ekibine teşekkürler sorunumun çözülmesinde ön ayak oldunuz iyi ki varsınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Başkent Kart Blokesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Numan
Başkent Kart
28 Mart 2025 17:346.820

Başkent Kart bloke oldu. Belediye bankaya yönlendiriyor, 3 saat bekledim, telesekreter cevap vermiyor. Böyle hizmet olur...

1 Yorum

Başkent Kartım Bloke Oldu Belediye Ve Banka Çözüm Sunmuyor

Ergül
Başkent Kart
12 Haziran 2025 16:414.099

Başkent kartım bloke oldu. Belediye bankaya yönlendiriyor, saatlerdir bekledim, telesekreter cevap vermiyor. Böyle hizme...

Başkent Kartım Bloke Oldu Belediye Ve Banka Çözüm Sunmuyor

Başkentkart Bakiye Yükleme Ve Mağdur Edilme

Zeynep
Başkent Kart
20 Mayıs 2024 15:1817.505

3 Mayıs tarihinde hesabıma yükleme yapıldı ancak hiçbir şekilde kart bakiyesinde bu miktar görünmedi. Büyükşehir ve Başk...

Başkentkart Bakiye Yükleme Ve Mağdur Edilme
Başkentkart Bakiye Yükleme Ve Mağdur Edilme
Başkentkart Bakiye Yükleme Ve Mağdur Edilme