"Arıza giderildi teşekkürler"
Başkent Elektrik Dağıtım Gecikme
172 şikayet
"Teşekkürler"
Kazı Sonrası Yol Açık Bırakıldı, Garaj Girişleri Kapalı Ve Güvenlik Tehlikede
Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi 1850. Sokak’ta, muhtarlığın yanında bulunan sokağımız yaklaşık 9 gün önce Enerjisa ...Başkent ekipleri tarafından boydan boya, yaklaşık yarım metre genişliğinde ve bir metre derinliğinde kazıldı. Elektrik hattı asfalt altına alınacak denilmesine rağmen kazıdan sonra




Sincan Fatih 403. Sokakta Sürekli Elektrik Kesintileri İçin Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık 1–2 haftadır Ankara Sincan Fatih Mahallesi 403. Sokak’ta sık sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler ara a...ra devam ediyor ve günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor. Yaşadığımız bu sık kesintilerle ilgili Enerjisa’ya arıza ve şikayet kaydı oluşturuldu. Gelen SMS’lerde bölgede sorun olduğu
Planlı Elektrik Kesintileri Bebeğin Sağlığını Tehlikeye Atıyor
Enerjisa Başkent Edaş tarafından 02.10.2026 tarihinde 09.00–17.00 saatleri arasında Ankara Polatlı Fatih Mahallesi Aktol...galı Caddesi için planlı elektrik kesintisi mesajı aldım. Son haftalarda da benzer şekilde uzun saatler süren kesintiler yaşanıyor ve artık sürekli hale gelmeye başladı. Evde 1,5
Başkent Elektrik’in Sürekli Kesintileri Ve Faz Dalgalanmaları Mahallede 80 Bin TL’lik Zarar
Ankara Gölbaşı Kızılcaşar Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır Başkent Elektrik kaynaklı çok sık ve uzun süreli elektrik kesi...ntileri ile faz dalgalanmaları yaşıyoruz. Gün içinde defalarca yaşanan bu kesintiler ve faz düşmeleri, tek faza düşürme uygulamaları artık günlük yaşamı sürdürülemez hale getirdi.
"Teşekkür ederim"
Yenimahalle'de Elektrik Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ankara Yenimahalle Batı Sitesi Mahallesi'nde yaklaşık 5-6 saattir elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Başkent Elektrik sis...teminde açtığım arıza kaydı ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan “İşlem Sonuçlandı” ve “Kapandı” olarak işaretlenmiştir. Sistemde “Tahmini Enerji Verilme Girildi” adımı onaylanmış g
Kombinin Ana Kartı Yanması Sonrası Ödeme Bekleyen Yaşlı Abone İçin Sistemsel Engelleme
Başkent Elektrik’in faz dalgalanması nedeniyle Haziran ayında evimizde bulunan Vaillant kombimizin ana kartı yandı ve ku...llanılamaz hale geldi. Kombiyi kendi imkanlarımızla tamir ettirdik ve yaklaşık 4.000 TL masraf yaptık. Hasar tespiti olumlu sonuçlandıktan sonra tarafımıza masrafı karşılayacakları
Planlı Elektrik Kesintisi Nişan Günümde Mağduriyet Yarattı
Enerjisa’nın Ankara Keçiören Adnan Menderes Mahallesi 1070. Sokak için 26 Eylül tarihinde sabah 09.30 ile akşam 17.30 sa...atleri arasında planladığı elektrik kesintisi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. O gün evimde nişan organizasyonum olacak ve şehir dışından akrabalarım misafir ol
Yüksek Gerilim Nedeniyle Kombi Yanması Ve 3.500 TL Tamir Ücreti İadesi Talebi
16.09.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi Şehit Jandarma Astsubay Üst Çavuş S***** Ç** Caddesi’indeki adresi...mde elektrik kesintisi yaşandı. Aynı gün elektrik tekrar geldiğinde kombimizde arıza oluştu ve cihaz yandı. Sonrasında yaptığım görüşmelerde, 22.09.2026 tarihinde de yüksek gerilim

Sık Kesintili Elektrik Ve Kombi Arızası Endişesi
Ankara Mamak Kayaş’ta ikamet ediyorum. 21 Eylül öğle saatlerinden itibaren elektriklerimiz gün içinde defalarca gidip ge...lmeye başladı ve akşam saat 22.30’a kadar bu şekilde devam etti. 22 Eylül sabah saatlerinde de aynı sorun tekrar başladı ve hâlâ birkaç dakikada bir elektrik gidip geliyor. 21 Eylü
Başkent Elektrik’in Uzun İnceleme Süreci Mağduriyet Oluşturuyor
Ürünlerim arızalandı ama Başkent Elektrik ağırdan alıyor süreci. 3 gün geçmesine rağmen hala incelemeniz sürüyor deniler...ek mağdur ediliyorum. Bu durum kabul edilebilir değildir acil çözüm bekliyorum. Bekleyecek halimiz kalmadı. Sorumluluk alin lütfen

Başkent Edaş’ın Planlamasız Elektrik Kesintileri Binamızda Gece Saatlerinde Mahvedici Etki
Ankara Altındağ Doğantepe Mahallesi 1347. Sokak No:5 adresinde bulunan binamızda iki gündür Başkent Edaş kaynaklı ciddi ...mağduriyet yaşıyoruz. Dün sabah saat 08.00 civarında, sadece bizim binada bakım ve tamirat gerekçesiyle elektrik kesildi ve elektrik ancak akşam saatlerinde geri verildi. Dün yapıl
Enerjisa’nın Yanıtsız Elektrik Kesintisi Ve Gıda Bozulma Riski
"Sorunum çözüldü"
Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtım şirketiyle ilgili Kırıkkale Merkez Etiler... Mahallesi’ndeki elektrik aboneliğim konusunda yaşadığım bir sorunu paylaşm
Enerjisa’nın Uzun Elektrik Kesintisi Bebekli Ve Yaşlıları Mağdur Ediyor
Karabük Eflani Ovaçalış Köyü Çalış Mahallesi’nde Enerjisa kaynaklı olarak sabah saat 09.00’dan beri yaklaşık 6 saattir e...lektrik kesintisi yaşıyoruz. Evde 11 aylık bir bebeğim ve köyde yaşlılarımız var. Sobalarımız elektrik ile çalıştığı için ısınma konusunda da ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Arıza hattın
Ödeme Yaptık, Elektrik Hâlâ Kesik: Hızlı Çözüm Ve Tazminat Talebi
Enerjisa Ankara Sincan bölgesinde, Fatih Mahallesi Şenay Sokak No: 20 adresindeki müstakil binada altı üstü A1 ve A2 dai...relerinde kiracı olarak oturuyoruz. 12.09.2026 tarihinde saat 16:00 civarında elektriklerimiz borcumuz sebebiyle kesildi, ödeme yaptık anında fakat bugün, 13.09.2026 saat 15:22 olm
Acil Elektrik Bağlantısı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmeti Sorunları
Başkent Enerjisa üzerinden konut tipi elektrik aboneliği açma başvurumu 10.09.2026 tarihinde saat 16.00’da yaptım. Kırsa...l kesimlerde 48, şehir merkezlerinde 24 saat içerisinde elektriğin açılacağı belirtilmesine rağmen, 12.09.2026 tarihi itibarıyla üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine karşın h


Polatlı’da Sürekli Voltaj Düzensizliği Ve Yetersiz Müdahaleler
"186 dan gelen tüm çağrılara cevap verdim sadece bana 186 çağırıyorlar merkezimize değerlendire bilir misiniz gibi sorular soruluyordu şu an arızamız düzeldi."

Zonguldak Ereğli’de Enerjisa Başkent Dağıtım’ın Sürekli Elektrik Kesintisi Ve Voltaj Dalgalanması
Bugün Zonguldak Ereğli’de bulunan ev adresimde, Enerjisa Başkent Dağıtım aboneliğime ait 1023261654 numaralı tesisatta 1...1.30 ile 15.50 saatleri arasında elektrik kesintisi yaşadım. Bu süre içinde elektrik tamamen kesilmekle kalmadı, sık sık gidip gelmeler oldu. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniy
Enerjisa’nın Sık Elektrik Kesintileri Buzdolabını Bozdu Ve Günlük Hayatı Zorlaştırıyor
Yaklaşık son bir aydır Ankara Çankaya Konutkent bölgesinde Enerjisa kaynaklı çok sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Art...ık sayısını bilmediğimiz bu kesintiler günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu sık ve düzensiz kesintiler sonucunda Arçelik marka buzdolabım bozuldu. Telefonla defalarca
Başkent Edaş’ın 55.000 TL'lik Elektrik Bağlantı Sözünü Tutmaması Ve Sürekli Mağduriyet
Ankara Bala Beynam’daki köy evimiz için 20.06.2025 tarihinde Başkent Edaş ile bağlantı sözleşmesi yaptık. Bize elektrik ...enerjisinin 6+2 ay içinde verileceği söylendi ve bu kapsamda yaklaşık 55.000 TL enerji verilme bedelini ödedik. Buna rağmen aradan yaklaşık 15 ay geçmesine karşın hâlâ elektrik bağ
Enerjisa’nın Acil Müdahalesiz Elektrik Arızası Yangın Riski Ve Maddi Zarar Yaratıyor
Enerjisa Başkent Dağıtım’ın sorumluluk alanında bulunan Etimesgut Altay Mahallesi’ndeki adresimde 10.09.2026 tarihinde b...aşlayan ciddi bir elektrik arızası nedeniyle hem can güvenliğim, hem de evimdeki eşyalar zarar görmüştür. Sayaçtan ateş çıkmasına ve çatırdama seslerine rağmen, ayrıca evdeki ampul

Ankara Beypazarı’nda Plansız Elektrik Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
10 Eylül tarihinde saat 19:45 sularında Ankara Beypazarı Ayvaşık Mahallesi Reşide Torun Caddesi’nde plansız bir elektrik... kesintisi yaşandı. Evimiz trafonun tam karşısında olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir ekip gelmedi ve sokakta herhangi bir çalışma yapılmadı. Kesinti başladıktan so

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













