to read complaints and reviews, or file yours.Basiclab'ta Eksik ve Yetersiz Cevaplar
Mahmut
Basiclab18 Ağustos 2025 15:19491
12.08.2025 tarihinde beden değişimi için basiclab.com.tr üzerinden satın aldığım gömleği gönderdim. Ürün, belirtilen tarihte ellerine ulaştı. Ancak 16.08.2025 tarihinde tarafıma yeni geldiği söylendi ve süreçte doğru düzgün iletişim kurulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise eksik ve yetersiz cevaplar aldım, sağlıklı bir şekilde bilgilendirilmedim.
İlk kez alışveriş yaptığım basiclab'den, değişim koşullarına uygun olarak gönderdiğim ürünün bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 626rr9534y. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Ben de 3 pantolon sipariş verdim. 2si farklı model marka ve kalıp geldi. İade almıyoruz değişim yapabilirsiniz dediler. Şikayet yazınca iade kodu gönderdiler. 3 hafta oldu hala sonuç yok. Paranla rezil olmayacağınız yerlere yönelmek lazım.