to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde ekran arızası nedeniyle Samsung z Fold 4 model telefonumu Başarı Teknik Servis Avcılar şubesine ücretli olarak teslim ettim. Teslim sırasında adres bilgilerimi teyit ettim ve cihazın 09.09.2025 tarihinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte ne cihazım teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
2126602502 numaralı telefondan teknik servise ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden de ulaşmayı denedim, onlar da durumu Başarı Teknik Servis’e ilettiklerini belirttiler ancak hala herhangi bir geri dönüş alamadım.
Cihazımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
8 ay önce Teknosa’dan aldığım Samsung s24 fe model telefonumda sim kart okuma sorunu yaşadım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, İzmir Başarı Teknik Servis’e götürdüğümde bu arızanın onarımı için benden 11.450 TL ücret talep edildi. Ayrıca, bu ücret talebi için servis çalışanları tarafından...
Samsung S21 fe 5G model telefonumun bataryası Başarı Teknik Servis Avcılar şubesinde değiştirildikten sonra, cihaz ısındığında arkasına bastırdığımda Bluetooth bağlantısında ses kesilmesi ve bağlantı kopması sorunları yaşamaya başladım. Cihazı tamir ettireli 2 ay oldu ve bu sorun hala devam ediyor. ...
31 Ekim Cuma günü Samsung a51 cihazımı Başarı Teknik Servis Avcılar şubesine götürdüm. Cihazım için ana kart ve batarya değişimi gerektiği, bunun için 3.400 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Fiyatı değerlendirmek için süre istedim. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar servise gittiğimde, aynı işlemler ...
Samsung Galaxy S23 Ultra cihazımı ekran değişimi için 20 Ağustos tarihinde Avcılar’dan kargoya vererek Başarı Teknik Servis’e gönderdim. İşlemi Fiba Sigorta aracılığıyla başlattım. Ancak cihazım servise ulaştıktan sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda da kims...
Başarı teknik servisi çalışanlarının söyledikleri ile yaptıkları farklı, Samsung Türkiye ile koordinasyonları yok, taleplerinizi sözlü olarak iletmeyin, yazılı olarak iletin ve imzaladığınız teslim formuna yazıldığını görün, 11 Kasım'da Başarı Teknik Servisine gittim. Garanti kapsamında ürün değişim...
Yorumlar