Traktör Modelinde Kronik Sorunlar ve Servis Hizmetleri Hakkında Şikayet

2022 Haziran ayında Eskişehir Pekmezoğlu Galeri’den aldığım Başak 2075S Plus model traktörümde, ilk günden beri göstergedeki km/h göstergesi çalışmıyor ve sürekli 0 olarak görünüyor.

Ayrıca traktörde ciddi çekiş kaybı ve kara duman atma sorunları da yaşıyorum.

Çekiş ve kara duman sorunları için üç defa Ankara Polatlı servisine götürdüm. Her seferinde pompa ayarı yapıldığı söylendi ancak sorunlarım kesinlikle çözülmedi. Sürekli servise gitmekten yoruldum ve artık bu sorunla ilgilenilmediğini düşünüyorum. Km/h göstergesiyle ilgili ise hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Traktörümün garantisi Haziran 2025’te sona erdi. Hem km/h göstergesinin çalışmaması hem de çekiş ve kara duman problemlerinin ücretsiz olarak giderilmesini, ayrıca markanın ürünlerinin arkasında durduğunu göstermesini bekliyorum. Konuyla ilgili tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.