İade Tutarı Hesaba Geçmedi, Acil İşlem Talebi

Trendyol üzerinden barsem satıcısından Voit marka bir kramponu 479 TL’ye satın aldım. Ürün ayağıma küçük geldiği için iade ettim. Trendyol sisteminde iade tutarının 31 Ocak tarihinde bankaya iletildiği görünüyor, tahmini iade tarihi ise 2 Şubat olarak yazıyor. 10175504811 teslimat numaralı bu alışverişe ait iade tutarı, bugün itibarıyla Fups banka hesabıma herhangi bir şekilde geçmedi.
İadenin bankaya iletildiği sistemde açıkça yer almasına rağmen hesabıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu paraya bugün özellikle ihtiyacım var ve bu gecikme beni zor durumda bırakıyor.
10175504811 teslimat numaralı siparişime ait iade tutarımın Fups banka hesabıma en kısa sürede, mümkünse bugün içerisinde aktarılmasını ve sürecin hızlandırılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



