to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Juppoo mağazasından, 4 Aralık tarihinde acil ihtiyacım olduğu için bir adet koltuk değneği sipariş ettim. Ürün, 5 Aralık’ta kargoya verildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 9 Aralık olarak görünüyordu. Sipariş numaram: 10758371582.
9 Aralık’ta teslimat yapılmayınca, 11 Aralık’ta kargo firmasıyla iletişime geçtim ve 'Gelecek mi?' diye sorduğumda, tarafıma bir destek talebi oluşturduklarını ilettiler. Ancak bugün, 13 Aralık itibarıyla kargomun hiçbir şekilde bana sorulmadan, tamamen keyfi bir şekilde iade edildiğini gördüm.
Bu koltuk değneğini sakatlandığım ve gerçekten zor durumda olduğum için almıştım. Teslimat gününü geçirip, 10 gün sonra hiçbir bilgilendirme yapmadan ürünü iade etmek hem mağduriyetimi artırdı hem de sağlığımı riske attı. Bu sürecin neden böyle işlediğinin açıklanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte ürünü 9 Kasım’da sipariş vermiştim. Daha sonra gecikme için üzgünüz dediler ve ürünü 13 Kasım Çarşamba günü kargoya verildiğini belirttiler. Yaklaşık 4-5 gündür kargonun gelmesini bekliyorum. Kargom nerede? Sistemi üzerinden takip ediyorum. Sürekli ve hep tran...
29 Eylül de Trendyol üzerinden (2277883147 numaralı sipariş) Bofigo firmasından ayakkabılık siparişi verdim ürün 2 Ekim pazartesi günü kargoya verildi 3ekimde bulunduğum ilçenin kargo şubesine verildi. Ürünü aramama rağmen teslim etmediler. Hem Trendyol'a hem satıcı firmaya hem de MNG Kargo'ya şikay...
Trendyol'dan alışverişim bugün itibarıyla son buldu. 9035597900 numaralı siparişimde bir adet katlı dolap sipariş ettim. Ürünü 7 Aralık'ta sipariş ettim fakat ürün 15 Aralık'a kadar elime ulaşmadı ve halen kargoda görünüyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda iade seçeneğimin bulunmadığını ve ...
Trendyol'un siparişi teslim etmeden iade alması. Kargom, normal teslim edilmesi gereken sürede teslim edilemedi. Trendyol Express'i aradığımda ürünün 2 iş günü içinde elime ulaşacağını, gecikme için kusura bakmamamı söylediler. Ben de bekliyorum, hala ürünlerim gelecek diye. Gelmeyince tekrar aradım...
28 Haziran'da orijinal ürün adı altında siparişimi verdim. 1 Temmuz'da teslim edileceği belirtildi. Satıcı tarafından gönderim iptal edildi. Destek talebi oluşturdum. 3 gün içinde çözüleceği söylendi. 3 gün doldu, 5 gün içinde çözüleceği söylendi. 5 gün doldu, çözülmedi. Bu aşamada Trendyol tarafınd...
Yorumlar