Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebine Yanıt Verilmedi

18 Eylül’de Bars Depo’nun WhatsApp hattı üzerinden iki adet t-shirt siparişi verdim ve 550 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim belirtilen sürede tarafıma ulaşmadı. 27 Eylül’de kargonun gelmediğini belirttim, bana yeniden gönderim ya da iade seçeneği sundular. Ben de yeniden gönderilmesini talep ettim. Ancak bu aşamadan sonra herhangi bir yanıt alamadım. Sonrasında ürünlerim yine gelmeyince, paramın iadesini istedim fakat bu talebime de geri dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden birkaç kez daha ulaşmaya çalışıp talebimi yinelememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Ürünlerim gönderilmediği gibi, iade talebim de karşılıksız bırakıldı. Ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.