to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olan Pantolonun Çalışan Tarafından Satılamaması
19.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Akyaka AVM’deki Barrels and Oil mağazasında pantolon almak için gittiğimde, stokta görünen ürünü almama rağmen çalışanlar ürünü bana satmadı. Sistemde stokta görünen bir pantolonu istediğimde, mağaza çalışanı kendisinin müdür olduğunu söyleyerek bu ürünü kendisine ayırdığını ve bu yüzden bana satamayacağını belirtti.
Müşteri olarak stokta olan bir ürünün personel tarafından kendine ayrıldığı gerekçesiyle satılmaması hem etik açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Bu davranış nedeniyle mağazaya ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve stokta olan söz konusu pantolonun tarafıma satılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ilgili mağaza ve mağazacılık yönetim ekibimizle paylaşılmış olup gerekli inceleme başlatılmıştır. Stokta bulunan bir ürünün müşteriye sunulmadan ayrılması, şirketimizin müşteri memnuniyeti ve satış politikalarıyla örtüşmemektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Barrels and Oil Müşteri Hizmetleri Ekibi
