Kot Ceketin Ceplerinden Çıkmayan Pomza Taşları Kullanımımı Engelliyor
Barrels and Oil mağazasından aldığım kot ceketin her iki cebinin de üretim aşamasında kota renk vermek için kullanılan pomza taşı ile dolu olduğunu ilk yıkamadan sonra fark ettim. Ceketi yıkamama rağmen pomza taşları hala tamamen çıkmadı, hatta dikiş aralarına kadar girmiş durumda. Bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyor, sürekli içinden taş parçaları temizlemek zorunda kalıyorum.
Bu kadar özensiz bir üretim ve kontrol süreci kabul edilebilir değil. Fişim şu an elimde olmadığı için iade yerine ürünümün sorunsuz bir şekilde yenisi ile değişimini talep ediyorum. Mağaza tarafından hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.
Merhabalar, Öncelikle geri bildiriminize geç dönüş yapılmış olması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu eski tarihli bir sürece ilişkin olduğundan, mevcut durumun güncel olarak değerlendirilmesi gerekmektedir. Şikayetiniz veya talebiniz halen devam ediyorsa, müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz konu hakkında sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Barrels and Oil Müşteri Hizmetleri Ekibi








